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102项事项清单让企业轻装前行
本文转自：湖州日报
鄣吴镇探索建立“1+3+N”扇企服务机制
102项事项清单让企业轻装前行
记者 俞莹
本报讯 安吉县鄣吴镇扇企帮办代办窗口办事员付颖与企业服务专员朱沁雨日前来到了制扇大师胡满根的工作室，将2023年湖州市工艺美术大师评选的相关内容予以传达，并将所需材料告知胡满根。
“我的营业执照名称不符合相关要求，必须调整。”胡满根犯了愁，年底手工扇业务量激增，自己根本走不开。
付颖立即指导胡满根通过“浙里办”APP在线申请变更，又回单位取来了移动终端设备，完成审核。 当天下午，胡满根就收到了纸质版营业执照，他说，“服务送上门，一次都不用跑，真方便。”
据悉，鄣吴镇是全国著名的“扇子之乡”，制扇业发展至今已有40多年历史，该镇90%以上的企业都与制扇相关，全镇制扇产业形成了国内市场三分天下有其一的局面，解决当地1000余人就业。
“为更好地服务扇企，我们积极探索地方产业与政务服务深度融合的新形式，制定了《关于鄣吴镇规范政务服务新模式助力扇企高质量发展的实施方案》。”鄣吴镇便民服务中心副主任游媛介绍，镇里探索建立“1+3+N”扇企服务全流程工作机制，分别从一种服务模式、3套服务规范、N支服务团队做了更优化的设计。
在鄣吴镇便民服务大厅除了常规的窗口，还专门设立了扇企帮办代办窗口，由综合窗口人员轮流坐班，无论是给员工缴纳社保医保还是需要申报省、市、县级非遗传承人等项目，只要企业主来了，办事员就会提供贴心细致的服务。一个窗口就能解决涉及企业方方面面的问题，一个办事员背后其实链接着N个责任科室，每个责任科室都有一名服务专员，随时可以为窗口办事员提供智力支持、政策解答及后续跟进服务。
截至目前，鄣吴镇已梳理102项扇企政务服务事项清单。今年下半年以来，该镇累计服务扇企120余家、协助21位制扇艺人成功申报各类人才项目共计47项，并助力鄣吴竹扇制作技艺成功入围“第六批浙江省非物质文化遗产代表性项目推荐名单”。
“我们还将有效融入县、乡、村三级政务服务协同管理，持续在政务服务标准化、规范化、便民化上下功夫，让企业主有满满的获得感，助力行业健康发展。”鄣吴镇党委委员、人武部长泉鑫介绍。
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