处置警情更迅速 服务群众更便捷

本文转自：人民公安报

□讲述：高会海（河北省沧州市公安局运河分局水月寺派出所所长）

整理：本报记者 张 哲 通讯员 王 智

从警24年来，我感受最深的是公安机关服务群众的能力水平不断提升，比如工作中我们经常用的移动警务车，让我们处置警情更迅速、服务群众更便捷。

今年春节期间，沧州市园博园举办新春灯会，日均人流量达万人次以上，河北省沧州市公安局运河分局的移动警务车发挥了重要作用。

“民警同志，我的孩子走丢了，人太多了，可急死我了……”2月17日21时，市民刘女士焦急地走到警灯闪烁的移动警务车前求助。

简单了解情况后，我一边安抚刘女士在移动警务车里休息，一边在车上开启了“全园搜索”模式。在向综合指挥室报告了走失儿童的体貌特征和走失地点后，我根据儿童大致移动方向开展全方位视频搜索，并向设置在园内游客服务中心的警民驿站发出寻找指令，指派各点位驻守民警辅警立即开始步巡寻找。20分钟后，巡逻民警找到了惊慌失措的孩子，并将孩子带到了移动警务车。看到安然无恙的孩子，刘女士对民警感激不已。

警灯在闪烁，警察在身边，平安在眼前。依托移动警务车，民警可以掌握沧州市园博园园区及周边街道的情况，第一时间处置警情、救助群众。根据园内人员密集程度等实际情况，我们有针对性地开展巡逻防控、应急处置、矛盾调处、普法宣传等工作。

移动警务车实现了警力前置，打造出集打防、管控、服务于一体的“平安屋”，使街面防控、服务群众、应急处突和打击震慑效能大幅提升，让群众时刻感受到安全就在身边。

2023年中考、高考期间，我们的移动警务车来到了考生比较集中的考点外随时待命：预防处置突发事件的防暴器材在车内，为丢失身份证件的考生补办临时证件的户籍警在车内，雨伞、饮用水、解暑药品等便民设施在车内。考试结束后，几位考生好奇地围了过来，我领着他们参观了移动警务车，并讲解了相关功能。一位考生说：“看见它，我们感觉可安全了，考试心里也更有底了！”

每年的正月十六晚上，沧州有传统民俗“溜百病”。维护秩序、疏导人流、提醒防盗、寻找走失人员、帮助突发疾病群众……我们的移动警务车设置在沧州市区段大运河景观带核心部位，一次次圆满完成了守护平安的任务。夜幕下，人群中闪烁的红蓝警灯成为大运河的另一道美景。

今年以来，我们依托移动警务车解决群众求助30余起，找到走丢儿童、老人14名，发现并制止危险水域垂钓、踏足冰面等行为40余次，调解群众矛盾纠纷40余次，开展反诈、创建文明城市等主题宣传活动11场，发放各类宣传品1.6万余份。