【新春走基层·聚焦新就业群体】骑手冉小辉：穿梭街巷的“流动暖流”

冉小辉，一位37岁的外卖骑手，在过去近六年里跑遍了西安大街小巷。他和二三十位同行组成的“秦风骑士团”，早已成为铁塔寺社区的“流动哨兵”，在西安的大街小巷中找到了比送餐更重要的使命：成为这座城市的“流动暖流”。

跟骑手兄弟们组成“秦风骑士团” 参与社区共治

冉小辉是渭南市蒲城县人，从2010年带着仅有的50元钱来到西安，冉小辉做过销售、服务员，甚至安装过空调。2020年，受疫情影响加上妻子怀孕，家庭生计压力使他选择了时间相对自由的外卖骑手工作。

这一干就是近六年。他熟悉自己配送区域的每一条小巷、每一栋楼房，知道哪个路口在晚高峰最容易拥堵，哪个小区的大门最窄，哪条小路可以节省几分钟时间。

“我们骑手有个群，叫‘秦风骑士团’，有二三十人。”冉小辉说起这个自发组建的小团体时，眼睛里闪着光，“大家平时送餐，看到哪里路灯不亮了、垃圾堆着了，或者有什么安全隐患，都会在群里说一下，然后反映给社区。”

这个不起眼的骑士团，已经与西安市铁塔寺社区建立了常态化联系。骑手们利用工作之便，成为社区管理的“移动传感器”。他们的电动车轨迹覆盖了传统网格员难以实时触及的每个角落。

2025年5月14日晚7时许，西安市莲湖区草阳村小区高层住宅9楼一住户家突发火情，冉小辉送餐时发现火情，紧急拨打119后，拎起灭火器冲上9楼灭火。因晚高峰堵车，他又从9楼跑到小区外的马路上，疏散车辆和行人，为消防车开道引路，并带消防员一起上楼将火扑灭。

那场火灾救援，在冉小辉看来，只是“流动哨兵”职责的一次集中体现。那天他能够迅速判断火情、精准引导消防车，并非偶然的英雄冲动，而是六年如一日关注社区环境的自然延伸。

“我熟悉草阳村每栋楼的位置，知道晚高峰时小区门口会被摊贩占道，清楚哪条路能让消防车最快到达。”冉小辉平淡地说，这些信息早已融入他的职业本能，“就像我知道哪个餐馆出餐快，哪个小区不让电动车进一样平常。”

火灾过后，他依然每天穿梭于相同的街巷，不同的是，他与社区的联系更加紧密。社区为他这样的骑手开通了“绿色通报渠道”，他们发现的问题能够得到更快速的响应和处理。

遇见不平事就会出手“没有犹豫，只有本能”

2010年，22岁的冉小辉带着仅有的50元钱来到西安。最初的迷茫与无助，他至今记忆犹新：“不认识路，钱也丢了，一位陌生人借给我手机打了电话；刚开始当骑手送外卖，下雨天路滑摔过好几次。每次遇到困难，总有陌生人帮我。”

冉小辉说，他以前就担任过体育委员，偶像是自己当兵的舅舅，为此他也一直想当兵，保家卫国为民服务，长大后无奈没能入伍，但并不耽误他做好事，他说自己无论做什么行业，都会做好事，这是他实现自我价值的方式，做正能量的事，做善良的人是他的人生信条。

他说，当军人的舅舅是自己从小以来的偶像，也是他未能实现的梦想的寄托。虽然没能穿上军装，但他把那种“为人民服务”的精神，融入了外卖骑手这个平凡的职业中，遇见不平事就会出手，“没有犹豫，只有本能”。

发现街边垃圾桶着火奋力扑救、守护突发疾病躺倒路边的陌生人、在醉汉欺负骑手时挺身而出，他说，这些力所能及的善举，虽平凡微小，却汇聚成最踏实的力量。

“我之所以笃信善良的力量，除了舅舅给我的榜样激励外，当年初来西安到现在妻子孩子都在这座城市生活，当骑手到现在，我得到过很多人的帮助，当然也希望能把这一份份善良传递下去。”冉小辉说道。

城市温度 “明显感觉到大家对我们越来越关注”

近年来，像冉小辉这样的新就业形态劳动者越来越受到社会关注。西安大街小巷涌现出的“骑手安心驿站”，为外卖骑手、快递员等提供了歇脚、喝水、充电的场所。

这些驿站不仅仅是物理空间，更是一种社会认同的象征。一些驿站还提供就业指导、法律援助等专项服务，帮助新就业群体更好地融入城市、维护权益。

“这一两年，我明显感觉到大家对我们越来越关注。”冉小辉说，这种关注让他和同行们更有归属感，也更愿意为这座城市贡献自己的一份力量。

2026年伊始，冉小辉依然在送餐路上马不停蹄。他摩托车的保温箱里，装着的不仅是热气腾腾的食物，更有一份对这座城市的温暖承诺。正如冉小辉所相信的：微光虽渺，亦可燎原。

华商报大风新闻记者 马群 文/图

来源：华商网-华商报

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