城北街道：以“微小事”撬动基层“大治理”

本文转自：新余日报

本报渝水讯 通讯员杨卉报道：今年以来，渝水区城北街道聚焦“123”工作思路，精心推出“熟人计划”，倾力打造“睦邻社区”，把民生的“大责任”扛在肩上，从“小”处着手，“微”处落笔，辖区14个社区结合自身实际，探索建立具有社区自身特色的协商议事机制，如缔景社区“睦邻议事厅”、宝真社区“婆婆嘴工作室”、现代城社区“邻里小聚会”等，在党群之间架起一座座“连心桥”，让群众真正拥有看得见、摸得着的幸福感、收获感。 小小“睦邻厅”，处理大烦恼 “遛狗不牵绳，多次吓得居民不敢动。还有本来小区绿化挺好，卫生也不错，就是这马路边总有狗的粪便。”近期，缔景社区收集到许多对不文明养宠行为的投诉，认为不文明养宠行为既影响小区环境卫生又时常引发邻里矛盾。近日，缔景社区召集社区民警、宠物医院、网格员、物业公司、居民代表在“睦邻议事厅”召开“文明养犬大家谈”协商议事会，共同商讨治理办法。 今年以来，缔景社区“睦邻议事厅”充分发挥党建引领作用，从居民最关心、最迫切需要解决的实际问题入手，本着群众有事多商量、众人的事情众人商量的协商宗旨，由社区“替民做主”转变为“让民做主”，通过群众说事、民主议事、合力办事的方式，发动社会多方力量参与，累计协商议事20余次，解决民生事件10余件，不仅畅通了邻里参与社区治理渠道，还极大地推动了基层矛盾化解，社会治理更加规范有序，社区环境更加和谐美丽，社区百姓更加幸福美满。 小小楼道灯，照亮大民生 “之前晚上出门都小心翼翼走路，担心摔倒，现在社区将楼道的灯修好了，亮堂堂的，几层阶梯看得清清楚楚，再也不用害怕摔倒了。”家住宝真社区恒隆新村的刘阿姨高兴地说。宝真社区恒隆新村是一个无物业的老旧小区。由于年代久远，线路复杂，楼道声控灯受损严重，经常出现“罢工”现象，不仅给居民出行带来不便，还存在许多安全隐患。为保障居民的日常出行安全，社区网格员第一时间对楼道灯损坏情况进行排查，做好报修统计，并联系国家电网工作人员对老旧电线和灯泡进行更换，重新点亮了24处楼道声控灯，为居民照亮回家的路。 小小“邻里会”，解决大难题 “围墙开裂了，有很大的风险隐患，社区工作人员很快就帮我们解决了。”近期，现代城社区依托“邻里小聚会”平台，为群众架起“连心桥”，给居民解决了大难题。 据悉，盛景苑小区与市优质农产品批发市场中间的隔断围墙出现了倾斜开裂。现代城社区迅速行动，召集盛景苑“红色小区”党小组、业主委员会、居民代表、市优质农产品批发市场负责人通过“邻里小聚会”进行协商解决。经过前后7次协商，由市优质农产品批发市场物业牵头组织专业人员对围墙进行修缮。 “小事情”连着“大民生”。城北街道党工委以推行“熟人计划”打造“睦邻社区”为行动目标，以服务居民为落脚点，以小区为单位，将做实做细居民身边“微小事”贯穿到社区治理一线，群众的呼声得到及时回应，矛盾纠纷化解在基层，进一步提升了社区管理服务水平，夯实了城市基层治理基础，以“微小事”推进群众“大幸福”。