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鲁网1月30日讯1月27日,济宁市任城区观音阁街道便民服务中心主动走出政务大厅,将服务窗口前移至辖区核心东发农贸市场,开展政务服务进农贸市场便民活动,让商户守着摊位就能办业务,居民逛着菜场就能问政策,让民生服务在烟火气中落地生根。

活动现场,人头攒动却秩序井然,街道便民服务中心联合市场监管、社保、医保等相关部门的业务骨干,搭建起临时政务服务工作站,为群众提供“一站式”政务服务。针对农贸市场商户的经营需求,工作人员重点提供食品经营许可延续与备案、个体户注册及信息变更、经营类政策解读等专属服务,通过便携办理终端实现材料齐全即受理,让商户无需离岗,几分钟就能办成事,彻底告别“关店跑大厅”的麻烦。
“本来还愁着要关店去办食品经营许可延续,没想到工作人员直接来市场了,几分钟就办好了,一点不耽误做生意,太贴心了!”刚办完业务的商户老板笑着说道。刚完成养老资格认证的张大爷也连连称赞:“年纪大了腿脚不方便,逛个菜场的功夫就把事办了,这服务真是办到了我们老百姓的心坎里。”从摊位前的贴心答疑,到手把手的操作指导,工作人员的热情服务赢得了商户和居民的一致好评,现场不时传来感谢的话语,成为市集里一道温暖的风景线。

此次政务服务进农贸市场活动,是观音阁街道便民服务中心打破传统“坐堂办公”模式、主动靠前服务的生动实践,既精准对接了市场商户的经营需求和居民的生活需求,又让政务服务更接地气、更有温度。据统计,此次活动共受理各类业务咨询100余人次,发放政策宣传资料200余份,切实提升了政务服务知晓率和群众满意度。
下一步,观音阁街道便民服务中心将以此次活动为契机,建立“街道便民服务中心+市集”长效联动服务机制,定期开展流动政务服务,同时根据商户和居民的反馈优化服务流程、丰富服务内容,把更多优质、便捷的政务服务送到群众家门口,让“群众少跑腿、服务零距离”成为常态。
责任编辑:王利平
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快照生成时间:2026-01-30 20:45:04
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