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多彩贵州网讯 6月中旬一天中午,一位客户拎着沉甸甸的袋子,走进了雷山农信联社望丰信用社。
“您好,请问您需要办理什么业务?”厅内的大堂经理热情迎接。
柜员为客户清点零钱
“我开了一个副食批发店,得了一堆的零钱,来存一下。”客户说着。
当时正值网点换班午餐时间,本着以客户为中心的理念,雷山农信联社望丰信用社安排柜员、会计主管、客户经理专门负责,在为客户提供优质服务的同时,也节省了客户和其他人员办理业务等待的时间。经过一个小时的忙碌,50元、20元、10元、5元、1元等不同面额的零币清点完成,共计2万余元。“他们清点得很专业,速度也快,非常满意!”客户为望丰信用社的服务点赞。
第二天,客户又拿着大量零钱前来兑换。雷山农信联社望丰信用社工作人员仍然热心办理业务。在与客户沟通过程中,了解到刚开业的副食批发店近来有大量的零钱进出。为了更好服务商户,工作人员向他介绍了二维码收款业务,免去收到零钱的烦恼,节省工作时间,提升效率。
雷山农信联社一直以来都秉持以客户为中心的理念,想客户之所想,急客户之所急,积极为客户提供优质的现金服务,以实际行动诠释有温度的“百姓银行”。
作者:龙本佳编辑:李浩责任编辑:姚辉终审:夏季
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快照生成时间:2024-06-24 17:45:03
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