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“我花了近400万买的新房,在装修入伙的第一天,我就发现厨房(洗菜池)是堵的,洗碗机是堵的,洗衣机的排水处也是堵的,根本没有办法入住。”近日,长沙的刘女士向潇湘晨报晨意帮忙记者反映,她买的旭辉国宸府的精装房,在11月16日入住第一天就遇到三处问题,“让我无法生活。”
记者了解到,刘女士的房子于今年5月份交房,9月份她找了装修公司做了通铺地砖。11月18日,房修师傅和物业相关负责人来到现场,对问题进行排查,最终查明引起洗衣机排水处堵塞的原因是排水管有泥浆,厨房洗菜池堵塞的原因是排水孔被渣滓堵住。工作人员现场解决了该两处问题。至于洗碗机积水,房修师傅表示,将于次日安排专人上门检修。

新家入住第一天,三处排水不畅,洗衣机一脱水家里就进水
此前,长沙的刘女士花370万元,购买了旭辉国宸府12楼的一套精装房,加上自己另外的装修费用,总价近400万元。“今年5月份交的房,9月份的时候,我自己找了装修公司,做了通铺地砖。”11月16日,刘女士与老公入住新房。
“刚入住,我就发现了不少问题。”刘女士告诉记者,她遇到的问题包括厨房洗菜池堵塞、洗衣机排水管漏水和洗碗机积水等问题,“家里到处都是堵的。”11月18日,刘女士指着洗菜池说:“正常情况下,洗菜池装满水,排空的话只需要两分钟左右,现在半个小时都排不完。”
当天上午,刘女士也使用了洗衣机。“洗衣机的排水管也是堵的,一到脱水环节,家里就会进水。”记者在现场看到,洗衣机在脱水时,不少水从排水管道口漏出,不一会儿就将家中的地面打湿。“我调试了两次洗衣机,情况依然是这样,家里还怎么住人?”
现场一名房修师傅表示,刘女士家中的排水管过了维保期,之前她也请了装修公司做了地砖通铺,因此需要找做通铺的师傅过来检查,“之前交付的时候,业主家里的排水管是没有堵塞的。至于厨房的洗菜池堵塞,应该是业主自己使用导致的,有可能是生活垃圾堵塞,排水口掉了比较大的东西。”

进展:现场找到堵塞原因并解决两处问题,洗碗机积水将安排专人处理
刘女士质疑对方在推卸责任,“难道我第一次做饭就堵了吗?洗碗机我也是第一次使用,里面的积水现在都还没有排空。”房修师傅则表示,洗菜盆之前是没有漏水的。
随后,小区物业工程主管吴先生来到现场。“我们不管水管堵不堵,先排查一下原因,该怎么处理的话就怎么处理。”吴先生和房修师傅首先考虑是刘女士此前在请装修公司通铺地砖时,一些泥浆不慎掉入了洗衣机处的排水管。
因此,一行人来到楼下11楼,果然发现排水管道口附近有一些未完全凝固的泥浆,“应该是与业主之前通铺地砖时,不慎把泥浆弄到里面去了有关。”吴先生表示。将此处的泥浆清理完毕后,刘女士家中的洗衣机排水管没有再出现漏水现象,“建议业主多放几次水,把剩余的细小的泥浆排出去。”
随后,几人又来到刘女士家中的厨房。经检查,其洗菜池被一些渣滓堵住了。在将渣滓进行清理后,此处排水恢复通畅。
至于刘女士家中的洗碗机有积水,此前房修人员已经对该情况进行了登记,将于次日(11月19日)安排专业人员上门查看、检修。
潇湘晨报记者满延坤
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快照生成时间:2024-11-19 11:45:02
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