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路虎4s店：出厂前的整修都是合法的
绍兴的叶先生花近百万买了辆路虎揽胜，他说，提车第二天就发现这辆车补过漆，换过玻璃。叶先生怀疑，自己买的不是新车，想要退车。
在绍兴路德行路虎4S店门口，记者见到了叶先生和他的路虎揽胜。车子是10月份刚买的，落地价90多万元。
叶先生说，提车第二天，他去洗车，洗车店的人告诉他，翼子板的漆面是后补上去的：“油漆做过的，后翼子板、内饰板都被撬过了，玻璃都是卸下来过的。4S店两个多月不帮我处理。”
现场，记者在叶先生车内看到，左后方的玻璃夹缝处，胶条有细微划痕。叶先生拿出测膜仪，显示玻璃下方的漆面厚度为180微米，而车身其他部位，显示为80多微米：“4S店说是厂家换的，当时没有提前告诉我。我认为这是欺诈我们消费者，明知道厂家维修过，为什么不告诉我们？”而且，叶先生表示，这辆车是他原价买的，并没有降价。
针对叶先生的讲述，绍兴路德行路虎4S店工作人员这样解释：“玻璃确实更换过的，因为工厂生产部复查的时候，反映对这三个问题确实有调整，也是为了出厂符合要求。”4S店提供了一份由路虎中国出具的情况说明，叶先生这辆车，在生产阶段，调整过左后门和右前门的铰链，修整过左后翼子板漆面，更换过车身左后侧玻璃。这些属于制造流程的正常环节，出厂前已通过质量检查。
4S店表示，车子出厂前的整修，他们也不知情。叶先生现在想要退车，厂家的回复是不符合条件。针对此事，记者也咨询了消保委的汽车专家。浙江省消保委汽车专家汪英来汽车厂家生产过程中做的一些调整都是合规合法的，因为在白车身的生产过程当中，比如类似冲压件肯定是有瑕疵的，在厂家修整完了之后，所有出厂的都是合格产品。听了专家的解释，叶先生仍然难以接受。不过，经过记者协调，4S店表示，愿意和叶先生再做协商，争取妥善解决此事：“客户觉得心里有不舒服，我们表示理解，我们愿意从客户关怀的角度，跟客户去聊这个事情。”目前，双方仍在进一步协商中。
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快照生成时间：2023-12-23 15:45:25
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