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浙江诸暨：探寻“新”路子 做有“型”店铺
12月16日,商务部等7部门联合印发的《零售业创新提升工程实施方案》对外发布,该方案聚焦零售商业设施改造提升和创新转型方案提出。为助力现代零售体系方案落地实施,诸暨市烟草专卖局积极帮助零售客户,一同探索实体店铺发展新方向,打造“有型”店铺。
聚焦新场景打造,建设融合型店铺
“我每次来这家店买东西,都可以坐在休息区看看彩票,原来要跑三家店才能解决的事儿,现在一家店都能解决了,遇到朋友还能坐坐聊聊天,咱村里的店也不比镇上的差。”住在该先进村王先生对身边的“社区小中心”零售店铺如是称赞。
图为“卷烟+增值+便民”模式下的融合型店铺
自从拓展了彩票业务、通讯代办等不同消费场景以来,零售客户骆老板把自己的店铺打造成为了村里的“社区小中心”,真正实现了“一店多能”。让店铺现在不仅仅是一个商品购买的地方,更是社区居民交流的场所。村里的乡亲们也就更乐意来店里,“人员”带来了“财源”,零食客户的收入来源也更多元化了。
聚焦新业务落地,建设时尚型店铺
“我是枫桥镇人,我们镇的特色就是香榧。本来也没想到拿香榧到店里来卖,多亏了客户经理的指导,帮我规划了土特产展示专区,拍了一些土特产宣传小视频,还有一些主题活动,吸引了不少游客来买呢!”零售客户朱老板高兴地说道。
图为零售客户销售当地特色农产品
香榧是诸暨市枫桥镇的特产,不少来到枫桥镇游玩的游客们,都会购买一些当地特产带走。因此,诸暨烟草的工作人员建议当地零售客户,因地制宜依托周边香榧生产资源,因时制宜响应旅游旺季阶段性需求,同时结合数据分析,因人制宜分析消费者行为、迎合消费需求,以此建设旅游时尚型店铺,既打响了诸暨香榧的品牌,又能为零售客户和榧农增收。
聚焦新服务体验,建设主题式店铺
“这不是马上就春节了嘛,每年这个时候,客户经理都会帮我一起出谋划策,还真别说,这节日主题的风格啊,特别能吸引消费者进来,店铺好看了,人流量也多了不少。”张老板讲述着自己对主题式装扮的感受。
图为客户经理帮助零售客户张贴新春窗贴
对于实体零售店铺而言,颜值也是生产力和经营力的综合体现。每当传统节日来临之际,不少零售客户都在诸暨烟草工作人员的帮助下,做好店内陈列工作,进一步吸引更多消费者进店选购。不仅如此,部分零售客户还会结合近期热点和本地特色,将自己的店铺打造为区域风格主题式店铺,以外形变革助力实体店铺的品牌价值实现。
下一步,诸暨烟草将继续结合零售店铺实际经营情况,因时因地因人制宜,帮助零售客户提升综合经营绩效,让实体店铺成为颜值与实力并存的“身边小店”,助力《零售业创新提升工程实施方案》在本地区落地生根。（袁凤仪）
责任编辑：张润邦
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快照生成时间：2025-01-02 15:45:01
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