新车买回家 交强险已经生效俩月

2023年5月份，许先生在青州传玺汽车销售有限公司购买了一辆传祺GS4PLUS，同时也在店内购买了交强险和商业险，但是今年2月份保险公司却告诉他交强险在2023年3月份就已经购买了。4S店称确实提前购买了交强险，但是原因不知情，对于这件事会上报公司处理。节目播出后，记者进行追踪。

中国人保客服人员说：“这个交强险是2023年3月30日投保的，我这边看着应该是变更过，变更了车主的名字，当时的车主登记的是宋先生，是2023年5月30日变更的。”青州传玺汽车销售有限公司工作人员宋先生说：“3月30日的时候买了一批车的保险，不是所有的车到2023年5月份，就是客户买了去以后改批单就行了，与车过户不过户没有关系，修改了投保人的信息。”工作人员宋先生坦言，店内确实有一批车在销售前就投保了交强险，但是以员工的名义购买的，并不是车辆销售过。4S店为什么要提前购买交强险？青州传玺汽车销售有限公司工作人员宋先生说：“就是以我的名义买的，具体谁安排的，肯定是公司安排，但是具体为什么我也不清楚。”针对这件事，工作人员宋先生表示，他会上报公司进行处理。节目播出后，记者再次来到青州传玺汽车销售有限公司。青州传玺汽车销售有限公司工作人员宋先生说：“方案就是没有方案，这就属于正常现象，销售时车辆的所有情况都跟客户说明白了。”

提前投保交强险4S店咋解释？工作人员宋先生再三强调，销售车辆时已经告知客户提前投保了。不过对于这么做的原因，他还是无法作出解释。临朐县居民许先生说：“销售人员当时没有告诉我，这个交强险3月30日已经买过了，她只是和我说买这个保险，我给你买个小保险公司的，便宜，就是只是这样说的，我是2023年5月30日买的车，保险应该从2023年5月30日开始，前面咱没买车不上路，还用着买保险吗？”作为4S店，只是说提前购买了车辆的交强险，但是对于投保的原因却一直无法给出解释，这让消费者不能理解，这件事该怎么办？

新车销售前投保问题如何解决？为了促进问题解决，记者也找到了青州市商务局，在工作人员的协调下，许先生与4S店的工作人员宋先生坐在一起再次协商此事。青州传玺汽车销售有限公司工作人员宋先生说：“我们厂家让我们做一个市场活动，我们就买了一批保险，作为赠送客户，或者是以车价的形式优惠给客户。”工作人员宋先生解释，经过了解得知，当时店内是为了促销才提前给一些车辆购买了交强险。不过销售时，他们会告知客户，并发送电子保单。许先生的女儿许女士说：“你说保单销售人员会发给我，保单没有收到，你让她把发给我的证据提供出来也行。”青州传玺汽车销售有限公司工作人员宋先生说：“她已经离职了，她离职以后就清空了所有的微信记录，她现在已经找不出证据来了。”工作人员宋先生坦言，目前确实无法提供相关的证据，不过现在最重要的是解决问题。青州传玺汽车销售有限公司工作人员宋先生：“提前买了两个月的保险，关系一点就是今年的保险你多买这两个月的保险，你本来是从2023年5月30日开始买，结果是从2023年3月30日开始买，今年继续保就差着这两个月的保险，这两个月的保险多少钱我可以给你承担，你说这个车是库存车也好，我可以申请老板给你延长质保。”对此，许先生说，他从临朐到青州已经往返好几趟，这个费用就已经超过两个月的保费，而且他也不想在4S店延长质保。临朐县居民许先生说：“我现在就是认为这个是二手车，但是这个事已经这样了，一次性补偿把这个事解决了拉倒，我们也认了。到了这么样以后，我们再来，你给我们续保，不可能那么顺顺利利，我那个意思就是一次性补偿两万块钱。”青州传玺汽车销售有限公司工作人员宋先生说：“你说的那个数是天文数字。”记者协调双方达成一致意见现场，记者和商务局的工作人员也进行协调。经过一个多小时的时间，最终双方达成一致意见，当天签订协议。临朐县居民许先生说：“我和4S店达成了一致协议，4S店给我5000块钱。”