“数”字望城 “联”进万家

本文转自：人民网-湖南频道

“无证城市”“智慧政务”“金融超市”“雷锋哨”“智慧医疗”......在建设数字政府的进程中，这些关键词在望城出现的频次越来越高。

在搭建起安全可靠、国产自主的智慧望城鲲鹏云平台，打造了众多应用场景后，望城成为全国首个采用全鲲鹏架构的区县级新型智慧城市，收获了可喜成果和多项创新。

线上办事一键授权免交材料、线下一键展码或人脸识别免带卡证......

围绕“放管服”改革，望城大力推进“无证城市”“就学一件事”和“智慧医疗”等子项目建设，打通服务群众“最后一公里”。2020年到2022年，望城连续获得“中国领军智慧城区”奖项，成为国家治理体系和治理能力现代化的“城市范例”。

望城智慧城市运营中心。人民网 吴茜薇摄

智慧城市建设让生活更智能

重点人群监测数据实时更新、当前门诊总人次数及时传回……

走进长沙市望城区智慧城市运营中心，大厅中荧幕上的“民生”数字仍在不断变化。

“这是我们望城区的智慧医疗平台，整合了全区4家区级医院，18家街镇卫生院的医疗服务数据，患者就诊情况。”现场工作人员介绍，这上面还显示着包括门诊次均费用、住院次均费用、药占比，药品使用情况是否合理，重点人群的健康管理是否服务到位，医疗服务量的宏观统计。

基于智慧医疗信息平台，居民在“健康望城”公众号就可挂号、缴费、查报告等，省去了排队看病、排队结算、打报告的时间，实现了让数据多跑路、让老百姓少跑腿。

通过双向转诊、居民健康档案浏览等业务系统，医生可以调阅患者的健康档案，详细掌握患者的既往情况。

同时，信息平台还帮助医疗监管者实现从宏观监控到精细化管理，实现了惠民、惠医、惠政三个方面的成效。

目前，望城区“智慧医疗”系统打通了省、市公立医院就诊数据，实现全区医疗信息系统互联互通，累计注册用户44.6万人，累计使用次数140万次，线上支付1亿余元。

智慧医疗平台只是其中之一。望城区新型智慧城市建设充分重视公共服务信息化，围绕解决群众最直接、最关心、最现实的利益问题，在服务渠道、政务工作、教育文化、医疗卫生、社会保障、公众出行等方面重点发力，让人民群众享受到高效便捷的民生服务。

在公众出行方面，区本级的智慧畅行系统能实现车辆运行轨迹、车辆综合信息、实时位置等动态监管功能，为公共交通出行提供全面数字化服务。

自望城区新型智慧城市投运以来，新型智慧城市建设经验被纳入省政府2021年度重点工作综合大督查发现的典型经验做法予以通报表扬，基于鲲鹏体系的新型智慧城市建设获评2021年度中国软件大会“最佳技术应用奖”，“最多报一次系统”获得长沙市新型智慧城市“十大典型应用”，至2022年已连续三年荣获“中国领军智慧城区”奖，望城鲲鹏云平台“无证城市”获得“赛迪2022智慧城市综合运营优秀实践案例奖项”。

雷锋政务超市。望城数据资源中心供图

“无证城市”打造让环境更便民

“临时过来办材料，走到政务大厅门口发现自己忘记带证件，结果工作人员告诉我刷脸就行。”近日，市民刘先生在雷锋政务超市“无证”办好了相关手续，不用再跑第二次，一直夸赞这才是真正为民办实事。

自2021年12月1日望城“无证城市”试运行以来，区政府雷锋政务超市9个部门126项政务服务事项，可以通过“刷脸”或“扫码”获取10类证件（证明），市民不需要携带实体证件，刷脸就可办事。

平台开发出手机端微信小程序，用于办事人亮证、亮码。业务办理前，办事人刷脸或输入身份证取号排队时系统将进行预准备；办理业务时，窗口工作人员通过人脸摄像头拍照上传核对，或者通过扫描枪扫描办事群众微信小程序二维码，核实办事人个人身份信息，经办事人同意后，方能调取办理人名下所有电子证照，用于窗口业务办理，办理人还可以自行打印留存。

望城区“无证城市”平台正式作为全省首个以区级政府为建设主体的“无证城市”项目，是望城区围绕“放管服”改革，全面推进“减证便民”，实现“无证利民”，让群众“刷脸”就办成事，进一步提高公共服务效率、优化营商环境、提高群众办事满意度的重要举措。

“为了让群众不仅用得省心，还要用得安心、放心，望城区‘无证城市’建设工作小组积极对接工作。”望城区数据资源中心副主任刘臻介绍，此平台已得到了省公安厅、省市场监督管理局、市行政审批服务局、市数据资源局等省市部门的大力支持，向望城区对接开放了身份证、居住证、电子营业执照等十余种电子证照数据及接口。

同时，望城在全省率先开启探索，通过区块链“可信、可追溯”的特点，在“无证城市”——可信电子证照核验服务系统中引入“区块链”技术，将“区块链”技术落地到具体政务公共服务中，奋力打造全省公众无证应用更便利、数据可靠更安全的“无证城市”望城样板。

通过“无证城市”平台，各办事部门之间可共享核查流程，让“群众跑”变成部门与部门间协助、信息共享，实现“数据多跑路，群众少跑路”的服务承诺，让群众、企业办事更简单、更便捷。

如今，“智慧+”“数字+”种种创新应用正在长沙陆续落地，而望城，也正构建更加高效、安全的智慧之城，为数字湖南的发展添彩助力。