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提升患者满意度！滨州市妇幼保健院召开6S精细化管理启动培训会
类别：国内 发布时间：2023-11-04 09:33:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
通讯员 高乐 赵秋芳 记者 陈甜田
为贯彻落实滨州市卫生健康委《滨州市二级及以上公立医院6S精细化管理实施方案(试行)》要求，进一步加强医院管理和内涵建设，提高医疗服务质量，优化服务流程，提升患者满意度和获得感，近日，滨州市妇幼保健院召开6S精细化管理培训启动会议。
6S管理的目的是通过整理、整顿、清洁、规范、素养、安全等6个方面，规范医院环境、物品、设备、制度等各个方面，有效落实患者安全管理目标。 标准优化部就6S管理的定义、实施原则和意义、以及日常工作重点，如何实施6S管理进行了详细的解读，同时宣读了《滨州市医疗机构主要业务服务规范及工作流程》及2023年7月份以来医疗对象回访《患者不满意问题解析》。
院党委委员、副院长代振英对下一步6S管理工作实施提出具体要求，由标准优化部牵头组织实施，各科室提高认识、统筹协调、合力推进，确保工作落实落细，严格按照时间节点有序推进，强化监督检查，确保6S管理取得实效。
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快照生成时间：2023-11-04 15:45:02
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