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渤海银行常州分行五大举措保障新春金融服务不“断档”
本文转自：南京日报
春节将至，岁序更新。渤海银行常州分行推出线上线下一体化的暖心服务，通过五大举措提供周到专业的服务，坚持“新春服务不打烊”，为来网点办理业务的客户提供优质的金融服务，助力大家度过一个欢乐祥和的春节。
线下网点“不打烊”。常州分行结合春节期间客户金融需求的特点，适时调整了服务时间，从2024年起分行营业部每周六、日均对外营业。春节期间，2月10日（春节）至2月15日（初六）自助设备服务区对外服务，2月16日（初七）至17日（初八）UCR渠道及自助设备服务区对外服务。客户可通过“渤海银行”微信公众号、95541人工客服等查询网点信息，随时了解网点营业时间、春节活动等资讯。
多渠道服务“不打烊”。春节是居民消费和出行高峰期，也是电子银行渠道繁忙时期。春节长假前，常州分行将专门对自助设备全面检查维护，重点关注ATM等自助设备运行，及时补充现金，满足客户需求。客户还可以通过渤海银行网上银行、电话银行、微信公众号、微信小程序等线上渠道享受7×24小时服务，即时办理交易明细查询、转账汇款、理财购买、生活缴费等各项服务。
普惠便民 “不打烊”。为增添节日喜庆气氛，常州分行将开展“迎新春送对联”活动，还将启动“过新年换新钱”专项服务活动，设立新币、零钞兑换窗口，开辟绿色通道，减少排队等待时间，充分满足客户各类“换新”服务。
优质理财 “不打烊”。为满足客户“春节”期间财富管理的多样化需求，常州分行代销多款渤银理财的优质理财产品，如“添金宝”“理财有术晨夕盈”系列、“理财有术灵活”系列等活钱管理产品，“喜盈”等周开产品，“财收有略”等封闭理财产品，同时还有个人定期存款、大额存单、渤定存等存款产品，客户可通过网点、网银、手机银行等渠道购买。
多彩活动“不打烊”。常州分行立足本地、深耕周边，结合分行周边各类商圈，提供丰富多彩的客户回馈活动。积极与周边商户合作，集合各类餐饮、商超、民生服务等消费场景，开展主题活动。为促进节日消费，还有“金领贷”、信用卡分期等产品给客户带来更多实惠和便利。
“新春服务不打烊”，让客户享受到优质、便捷、高效、暖心的金融服务，“红红火火过大年”。蒋薇
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快照生成时间：2024-02-05 08:45:04
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