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湖北宜昌举办“荆楚放心购”宣讲活动
中国消费者报武汉讯（王李华 记者吴采平）1月29日，湖北省宜昌市消费者委员会举办“荆楚放心购”宣讲活动，并开展全国消协智慧315平台入驻及应用培训。
据悉，“荆楚放心购”信用承诺以全国消协智慧315平台为依托，构建了“承诺—践诺—监督—激励”闭环机制。入驻企业相关信息实时公示，消费者可通过扫码查看商户承诺履行率、投诉响应时长等指标，在线点对点提出诉求、化解纠纷。
自2024年宜昌市消委会启动“荆楚放心购”信用承诺工作以来，已在万达、水悦城、国贸、喜盈门家居公园等商圈，引导261家经营主体加入信用承诺体系。通过倡导经营者在诚信经营、货真价实、购物体验、售后服务、投诉处理等方面作出高于法定标准的承诺，以优质产品与服务赢得消费者信赖，持续提升市民消费获得感，全力营造舒心消费环境，助力地方经济高质量发展。
活动现场，工作人员详细介绍了全国消协智慧315平台操作流程，并分享了消费纠纷处置技巧，80余名商户积极参与，现场氛围热烈。
宜昌市市场监管局副局长孙维重表示，今年“3•15”期间，宜昌市消委会将持续深化“荆楚放心购”暨宜昌市放心消费建设主题实践活动，引导经营主体共同营造诚信经营、舒心便捷、共创共享的消费环境，为宜昌经济高质量发展注入强劲动力。
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快照生成时间：2026-01-30 20:45:03
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