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11月2日,青岛西海岸新区六汪镇“一站式”矛盾纠纷调解中心、警地联动中心正式启用。据悉,六汪镇“一站式”矛盾纠纷调解中心整合社会治理、信访、综治、公安、司法等单位一体化入驻,实现了群众诉求“一站受理、精准分流、协同处置、多元化解”,让群众“只进一扇门,解纷百家困”。
11月2日,六汪镇一站式矛盾纠纷调解中心、警地联动中心启用仪式顺利举行,标志着六汪镇矛盾纠纷调解工作进入高效和一体化的新阶段。
六汪镇“一站式”矛盾纠纷调解中心整合社会治理、信访、综治、公安、司法等单位一体化入驻,科学配置综合服务台、专职调解员调解室、警地联动专区、公共法律服务站等功能区,实现了群众诉求“一站受理、精准分流、协同处置、多元化解”,切实让群众“只进一扇门,解纷百家困”。
六汪镇警地联动中心通过建立警务类与非警务类事件分流体系,推动警务平台、“12345政务热线”“诉速办”等多渠道协同办理,破除信息壁垒,明晰履职边界,实现“接诉即办”无缝衔接,逐步形成“警地联动起来,部门参与进来,群众发动起来,成效体现出来”的社会治理新格局。
今年以来,在新区工委管委的正确领导下,六汪镇强化“打头阵 当先锋”意识,聚焦群众反映的热点、难点、痛点问题,牢固树立“一切为了人民、一切依靠人民”的工作宗旨,整合多方资源,加强警地联动,实施协同处置,进一步提升了矛盾纠纷响应率、满意率、解决率。全镇信访投诉及时受理率100%,办结率100%,前三季度为民办事工作成效位于全区前列。
(齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端 徐润杰)
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快照生成时间:2024-11-03 11:45:08
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