德州市妇幼保健院王欢：践行优质护理，做患者身边的贴心人

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 马雪平

每天早上7点多，主管护师王欢早早换好粉色的护士服出现在德州市妇幼保健院妇科工作区，和同事一起开始巡视病房。每当进入病房，王欢总能用温暖的微笑，热情服务每一位患者。“今天感觉怎么样？”“昨晚睡得好吗？”从简单的对话中，王欢就能了解到患者的恢复情况以及自己下一步的护理工作。

“护士是医疗服务的直接提供者，我们不仅要做好日常的护理工作，密切观察病情，保证患者的安全，更要有微笑和关怀。”王欢说。从事护理工作10余年来，王欢一直坚持“一切以病人为中心”原则，用满腔真情感动着每一位病人的心灵，用娴熟的护理技术带给患者满满的安全感。

仁心护理，传递关怀的力量

工作中的王欢以身作则，严谨细致，3床患者排气情况、5床患者有无内出血的情况、12床患者小便情况......每位患者的病情变化、恢复情况，她都能牢牢掌握，并根据每位患者不同的情况和需求，给予个性化的关怀。

“有的患者喜欢交流，那我会主动与她沟通，给患者讲解护理知识，耐心倾听患者需求，而有的患者知道自己病情后，心理很脆弱，那就需要我给予她们心理上的支持和鼓励。”王欢说。患者李丽（化名）今年28岁，刚结婚不久就幸福地有了宝宝，然而在孕期常规B超检查中却发现，李丽妊娠后胎盘绒毛滋养细胞增生，形成大小不一的水泡相连成串，被诊断为“葡萄胎”，随后李丽接受了清宫治疗，然而李丽的病情进一步恶性发展为妊娠滋养细胞肿瘤并发生肺转移。得知自己病情的李丽情绪非常崩溃、大哭，看着李丽的情况，王欢心如刀绞，默默陪伴左右，紧紧握住李丽的手，传递给她力量与勇气。

根据医生的方案，李丽开始了规范系统治疗，在化疗期间每一次的PICC换药，都是王欢为她完成。“治疗后有没有恶心的情况？你可以多闻闻橘子皮缓解症状，或者含着生姜、吃吃芒果都可以止恶止吐。”“最近皮疹的情况好点吗？”王欢积极了解李丽的治疗情况，为她解答疑惑，帮她建立战胜疾病的信心。王欢还与李丽互加了微信，线上随时沟通问题。“虽然我无法减轻她的痛苦，但是我希望通过这些小事能让她感受到关心和爱。”王欢说。就这样，王欢与李丽成为了朋友，治疗结束后李丽顺利康复。“谢谢你，一直开导我照顾我。”李丽感激地说。

运用所学，呵护患者健康安全

随着妇科科室业务的开展，科室肿瘤化疗的患者越来越多，由于化疗对血管的刺激很大，一旦出现药物渗漏，带给患者的不仅是经济的负担，还要面临每次换药时伤口的疼痛。为保证肿瘤患者静脉通路的安全，王欢积极外出进修学习考取了PICC技术证书。在成绩面前，王欢没有止步，她将自己所学毫无保留教给年轻护士，做好科室传帮带的工作，同时积极参加各项比赛及护理学术交流活动，提高自己的技术能力与专业水平。

李女士是一位卵巢癌患者，需要进行置入PICC中心静脉管进行给药治疗。王欢负责为李女士进行置管，置管前要先对患者的血管情况进行超声下的评估，充分评估血管的类别，分清患者血管穿刺点处的动静脉走向，确保穿刺安全顺利。而超声显示李女士的血管弹性很差、细而浅，皮肤状态松弛，看到整体评估后王欢的内心稍许紧张，但她知道自己不能将紧张情绪带给患者。“肿瘤患者的心理很脆弱，特别是面对未知治疗她的内心肯定很紧张，于是我通过和她聊天的方式缓解患者紧张的情绪，同时也让自己更加沉着冷静。”王欢说。就这样，整个穿刺过程很顺利。“你扎针技术很好啊，我都没有感觉到痛。”置管完成后，王欢的服务得到了李女士的信任和肯定。

在妇科病房的日日夜夜里，王欢见证了无数女性的坚韧与勇敢。这些平凡的瞬间，汇聚成了王欢在护理道路上最宝贵的财富。“做好不同年龄段的护理工作，为女性患者解除各种疾病困扰，我很有成就感。”王欢笑着说。护理工作虽然辛苦，王欢凭着端正的态度，保持初心，一步一个脚印地努力，不断提升业务和科研能力，做好这份充满爱与责任的工作。王欢说：“作为一名高年资的护士，在未来的日子，我将继续做好科室传帮带的工作，积极学习新的知识与技术，将护理工作做到极致，为肿瘤化疗患者静脉通路保驾护航。”