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邹城市凫山街道工作人员为办理业务的居民讲解“智慧社区”APP使用方法
大众网见习记者 李颖 通讯员 赵婷婷 济宁报道
今年以来,邹城市凫山街道紧盯群众所盼,不断创新服务理念、优化服务模式、夯实服务能力,全方位开启数字政府建设新征程。
凫山街道通过“智慧社区”线上平台,实现与居民沟通零距离,助推便民服务“不下班”“不断档”;线下依托于社区党群服务中心,设置志愿服务、咨询服务、帮办代办、综合业务等多个服务功能模块,为居民群众提供更加便捷的暖心服务。
凫山街道实行“1+3+14+N”党建引领网格治理模式,实现“一支队伍管网格”,最大程度凝聚网格治理合力。群众通过网格化服务管理公示牌,可查找网格员、微网格员、警格民警信息,实现诉求一键反馈。
凫山街道通过“济时办社会治理平台”“邹城社情民意平台”等群众诉求反映渠道,实现民情直通、民意直达、民事直办,建立解决群众反映问题快速反映、快速对接、快速处置、快速结案“四快机制”,提升日常诉求问题的办理质量和实效。
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快照生成时间:2023-12-09 17:45:36
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