启用新大楼 立下新目标

本文转自：广州日报

东莞市肝胆医院（东莞市南城医院）

启用新大楼 立下新目标

东莞市肝胆医院（东莞市南城医院）

背景思路

随着新院区正式启用，顺利通过二甲医院评审，DSA复合手术室、海扶刀等先进设备高标准投入使用，高层次人才持续引进，学科设置齐全、重点突出、专科特色明显的东莞市肝胆医院（东莞市南城医院）提档升级。

如今，在全国都有一定知名度的东莞市肝胆医院（东莞市南城医院）已经设置了能够服务人民群众全生命周期的38个医学专科，以及能够满足急诊、急救和健康保健需求的集全院优势专家资源组建的“八大医学中心”。

东莞市肝胆医院（东莞市南城医院）正以“打造一家有温度的医院”为目标，不断提高诊疗水平，在做好“品质医疗”的同时，全力做好“温暖服务”，提高群众就医住院的满意度与舒适度，增强获得感、幸福感。

主要做法

大力改善就医环境

2023年5月，医院扩容提质一期工程（济和楼）正式启用，实现诊疗环境舒适规范化、信息系统智慧化、诊疗手段现代化、诊疗服务品质化。开放病床从176张增加到303张，学科设置进一步完善，“大综合、强专科”发展态势持续凸显。重新启用旧院区，开辟儿科、内科独立住院病区，应对医疗救治资源紧张问题。

信息化建设不断完善

“智慧医院”建设快马加鞭，挂号、收费、查报告等更加便捷。信息化一期项目核心业务系统线上运行、新机房成功投入使用，信息安全防护体系按时建立。持续优化系统功能配置流程，建立线上线下为一体就医服务系统，完善院前急救与院内诊疗系统衔接，不断增强患者就医体验。

设备先进，学科完备

引进以东莞首台海扶刀为代表的一批先进设备，众多治疗利器极大拓展治疗手段、思路。设置“八大医学中心”，整合优质医疗资源，全职引进国际知名消化内科领域专家、世界大肠专科学院院士张全亮教授，开设“东莞市肝胆医院国际肝病诊疗中心”；引进国家级人才项目团队3个，引进省级团队1个；引进人才项目人员1名；多渠道、多形式打造国际化、高品质肝胆诊疗品牌。

打造首善之区的首善医疗

通过党建引领和党员先锋模范作用，医务人员、职能部门全心全意为患者服务，共同打造有温度的医院。根据医院管理实际，建立问题收集、集中解决、跟进督导为一体的行政查房制度，切实为临床解决实际问题，提升工作效率。

做优做细患者护理

新修订制度、预案、技术规范等共510条，制定专科护理手册5本；制定重点监测71项指标；推行床边15分钟临床科室查房，以一个问题点展开讨论，以提高护士临床实践能力为导向，努力提升临床护理服务能力。推行精准个性治疗，为疑难病患解决病痛。

取得成效

专业品牌度不断增强

医院发展势头不断向好，服务对象不断扩大，服务半径不断延伸，来自全国各地（含港澳台），甚至美国、法国等医疗发达国家的患者也慕名而至，胆石专科的创建之路和成果获得行业内外的一致认可和好评。

医院根据收治患者治疗难度加大等新特点，以疑难疾病的临床治疗为切入点，加快多学科会诊机制建设，专科诊治水平显著提升，优势专科影响力、知名度进一步提升，手术室护理获评2023年市临床重点专科、妇科获评市临床特色专科。

行业享誉度持续提升

人类胆石博物馆4.0接力续写着胆石“百科全书”。生物样本库揭牌，成为东莞首家具备人类遗传资源保藏资质的医院，馆藏7000余人份胆道结石标本，成为全国最大的胆石科研样本库。成功承办2023第九届全国内镜微创保胆学术大会，是2023年东莞卫生健康领域举办的规模最大、规格最高、影响最大的全国性学术会议。承办广东省基层医药学会结石防治专委会第二届换届大会暨广东省结石防治创新平台建设学术交流会，院党总支书记王三贵连任第二届委员会主委。

“满意值”不断上升

群众对东莞市肝胆医院（东莞市南城医院）的“满意值”持续提升，不少群众住进南城医院新大楼后连连点赞，“住得太舒服了，比宾馆都好。”医患关系更加融洽，群众赠送的锦旗、感谢信数不胜数。

专题