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金乡县兴隆镇政务服务“三下沉” 提升政务服务效能
2023年以来，金乡县兴隆镇不断深化“放管服”，通过政务服务事项“三下沉”推动政务服务零距离，积极化解群众“热点、难点、堵点”问题，切实提升服务效能，提高群众满意度。
为进一步推进数字强省建设工作，充分发挥“互联网+政务服务”的应用价值，切实提升群众办事体验感和便利度。金乡县兴隆镇组织青年干部职工深入到村，手把手指导群众完成“爱山东”手机注册和使用工作，现场办理社保缴费、生育登记、营业执照申领、个人权益查询等事项，群众通过“言传身带”，熟练掌握了“爱山东APP”应用，大大提升了网办率，为群众办事“足不出户”“足不出村”工作奠定了基础。
老年人面部容颜变化大，反应迟钝，对“线上认证”不适应，2023年兴隆镇有560名老年人不能完成养老保险待遇领取认证工作，直接影响了养老金发放进度和群众生活水平。兴隆镇根据各村上报的未认证老年人名单，分成四个工作组，直接登门上户，利用线上认证和手工认证两种方式，顺利完成了认证，化解了基层和群众的难题。
加强评残下沉政策宣传，做到人人知晓。制定上门评残的条件标准，在各行政村公布老弱病特殊群体评残热线电话， 及时受理需要上门评残办件。镇残联与县残联联合组织评残小组登门服务，特殊情况特事特办。2023年，兴隆镇组织上门评残40起，提高了残疾人的获得感和幸福感，坚定了残疾人对美好生活的向往。
下一步，金乡县兴隆镇将紧紧围绕“放管服”改革为中心，坚持以人为本，多从群众角度考虑问题，积极推进政务服务阵地前移，在如何提高服务质量和群众满意上下功夫，着力解决一批群众关心的问题，为提高全镇经济腾飞社会发展作出积极贡献。
通讯员 魏枫 记者 康岩
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快照生成时间：2024-01-29 12:45:02
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