数字赋能到基层 便民服务更高效

本文转自：大众日报

肥城市以党建引领、数字赋能打造基层治理新格局

数字赋能到基层 便民服务更高效□ 本报记者 王洪涛 曹儒峰

本报通讯员 贾延青 张 磊

纪宗玉

眼下，正是冬小麦浇返青水的节点。3月14日，天蒙蒙亮，肥城市孙伯镇东程村种粮大户姬军来到村委办公室，登记拿钥匙，刷卡浇地，一气呵成。

“村里2600多人，28眼机井，分了15个小组。以前机井屋的钥匙小组长拿着，每次浇地需要提前预约。赶上组长不在家，地里的苗子只能眼巴巴渴着。”姬军说。

为提升便民服务水平，去年6月，孙伯镇将东程村划分成5个微网格，每个网格200户左右，由一名网格员负责。不少群众反映浇地难，网格员将问题收集汇总之后上报给村委会，通过开会商议，决定将机井收归村里统一管理，问题迎刃而解。

这是肥城市做实网格、党建引领基层治理的一个缩影。肥城市把优化组织体系、做细治理单元、强化平台支撑作为着力点，构建起党建引领、五级联动、精准服务、数字赋能的基层治理新格局。

“我们紧紧扭住党建引领这个‘牛鼻子’，创新基层治理架构，成立市委城乡基层治理委员会，组建市城乡基层治理促进中心，构建‘五级联动’治理体系，组建774个网格党支部、3544个微网格党小组，链起5000多名网格员，实现党的组织全覆盖。”肥城市委常委、组织部部长赵伟说。

作为肥城市主城区的新城街道，人口32.6万人，占比超全市三分之一；411个小区，七成以上是老旧小区。发展快、问题多、矛盾复杂，治理工作面临着不小挑战。

“打破困局需要找准切入点，新城街道从建立网格、划清责任田寻求破题。从街道班子成员到社区党员干部，全都分到网格各负其责，让群众少跑一趟路、少推一扇门、少等一分钟。”新城街道党工委书记赵勤勇说。

新城街道的副食品加工厂小区只有三户人，原先处于无人管理状态。小区紧邻商超，因此成了免费停车场，三户人家门口每天停着近百辆电动自行车。网格员武志强到位后，利用数字党建平台很快协调商超解决了乱停车问题。“我负责服务6个小区和110多家沿街门头，每天都会骑着车子转上一圈，收集到群众反映的问题，及时上报解决。”武志强说。

针对各类平台资源不联通、基础信息底数不清、传统治理手段实效性差等问题，肥城市率先建成数字党建平台，整合综治、城管、12345、疾控等34个平台，打破数据壁垒，将数字技术深度嵌入基层治理全过程。“群众可通过党建数字平台‘桃都善治’小程序随时随地反映需求诉求，系统自动分流办理。”肥城市城乡基层治理促进中心党支部书记、主任马勇说。

数据显示，肥城市数字党建平台建成以来处理各类问题诉求和提供代办事项12万余条；网格党组织解决居民烦心事、揪心事1.8万余件。谈到党建数字平台带来的变化，边院镇官庄村党支部书记赵建新说：“群众诉求渠道畅通了，现在村里矛盾越来越少了，邻里更和谐，生活更舒心。”