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本文转自:今晚报
两栋新楼停水 居民生活不便
津港水务方面已跟进解决
编辑同志:
我是滨海新区大港古林街海怡园小区业主。我们小区于去年10月交房,目前许多业主正在装修。2月2日,小区2号楼和我所住的10号楼突然停水。我们马上联系了物业公司,对方表示正值春节期间,没人维修,需要等到正月十五(2月5日)工人回津之后才能修。结果直到2月8日,两楼用水依然没有恢复。居民们想知道,到底是什么原因导致无法恢复供水?何时才能恢复呢?市民邓女士
记者调查
接到邓女士反映的问题后,记者联系了该小区物业公司,接线人员表示,两栋楼确实有停水的情况,他们也很着急,但新交付小区相关管线有质保期,质保期内有问题,应该找开发商的售后部门。
记者随后又拨打了小区开发商经纬置地(天津)有限公司售后电话,接线人员表示,两栋楼停水原因不同,2号楼的水表被冻坏了,10号楼的管道被冻裂了。2号楼更换水表后就能恢复供水,而10号楼维修有些麻烦,表前管道归津港水务有限公司负责,表后及入楼管道归宝晟建筑工程有限公司负责,两家公司都派人来查勘过,都说不是自己的问题。
记者从售后工作人员处要到两家涉事公司联系人的电话,并进行沟通。在记者的推动下,双方同意共同前往现场,进行一次联合查勘。
2月9日中午,津港水务有限公司一位姓元的工作人员致电记者说,经过查勘,确实是他们负责的那段自来水管出现问题,大港地区湿气重,冬季遇到低温天气水管容易出问题,加上新小区用水量不大,水流缓慢,非常容易结冰。目前,他们已经更换了结冰管线,做了保温处理,同时用专业设备冲洗了管道,10号楼的供水已经恢复正常。2号楼的水表,他们协助开发商进行了免费更换,目前楼内也已恢复供水。下一步,他们会对全小区进行一次供水隐患排查,保障居民正常用水。
本报记者 胡智伟
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快照生成时间:2023-02-15 05:45:18
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