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本文转自:宝鸡日报
智慧养老更要突显适老
胡红玲搭载大数据平台、依托科技创新的智慧养老,正慢慢走进老年人的生活,为他们提供各种便利的服务。然而面对养老服务数字化程度越来越高的现实情况,横亘在智慧养老面前的“数字鸿沟”,让“适老”显得尤为重要。
近年来,围绕让老年人生活更便利、更多彩,各地进行了多元化、多样化的探索,我市也推出了“互联网+养老”模式,打造出智慧养老综合服务管理云平台,通过这个平台,老人们点点鼠标,就能预约陪护;按按手机,就能申请入住养老机构……越来越多的智慧服务,让许多老年人收获了实实在在的幸福感。
但是这些数字设备、平台在使用过程中,却存在一些设备界面复杂、操作不够简便,一些平台缺乏对老年人隐私保护,存在信息泄露等问题。因此智慧养老在增加科技、便利的同时,更要突出让新科技、新服务适应老年人的使用需求、生活习惯、特殊情况,这样才能让智慧养老真正惠及老年人的晚年生活。
要突出“适老”,首先要在养老服务智慧平台、软件设计上主动适应老年人。以老年用户的生活习惯、高频需求和使用体验为出发点,进行各类功能、界面等的提升改造,例如增加文字点读、语音输入、语音提示等功能,提升操作的便捷度,让他们在使用过程中看得懂、学得会、用得上。
要突出“适老”,还要进一步丰富线上与线下的互动服务。现在的智慧养老服务内容比较单一,主要是提供陪护、清扫、做饭等较为基础的服务,无法满足老年人日益增长的美好生活需要。因此要充分发挥线上平台的调度、协调作用,整合线下各个社区的老年人日间照料中心、医养结合的养老院、志愿组织等机构关于养老服务的功能,围绕老年人吃、穿、住、养、医、行、乐等多元化需求和特点,丰富智慧养老产品和服务内容,以更高质量的养老服务不断满足养老需求。
养老事关民生,与老百姓切身利益息息相关。希望通过更多适老化的创新改造,为老年人提供更加精细、多元、智能的智慧养老服务,让“夕阳时光”更加美好。
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快照生成时间:2023-04-23 17:45:19
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