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本文转自:人民日报客户端
张腾扬
村里的事要去镇里办,县里的事要去市里办,材料不全还要来回跑,一次根本办不成……以前,许多人办证办业务时都有过这样的经历。今年以来,承德市构建线上线下一体化政务服务体系,推进政务信息资源联通共享,打通企业、群众办事堵点,最大限度方便企业和群众创业办事。
为高标准、高质量推进“政务服务就近办、网上办、自助办提升工程”建设,承德市出台《政务服务就近办、网上办、自助办提升工程实施方案》,聚焦群众急难愁盼问题,推进乡村政务服务事项网上办理,实现企业群众常办事项就近办理、自助办理,进一步提高民生服务水平。
“以前办理医保、社保等个人的相关业务需到各级实体大厅排队等候办理。现在在乡村开展自助办提升工程以后,当地居民可直接到自助终端放置地点,刷二代个人身份证查询,办理相关业务,避免了基层群线下跑动到实体大厅办理的情况。”村民刘先生说,前段时间,他在自助终端上,通过操作指引,自己完成了个人保险登记信息的查询打印。
为了让群众办事少跑腿,今年以来,承德市在全市范围内布设“裕农通”政务服务智能终端620台,60余项乡村两级已认领事项100%实现网上可办(除不宜网办事项外),同时根据全省综合服务站布设“裕农通”等智能终端的统筹安排,结合本地实际,加强与社会服务机构的合作,将政务服务智能终端选取在村民活动中心、党群服务中心、农村信用社、益农服务社、超市等方便群众办事、交通便利的地点,建立健全“就近办”相关工作机制,在业务授权、业务指导、网络联通、人员培训等方面做好支撑,确保智能终端网络通、有人管、能办事。
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快照生成时间:2022-12-29 18:45:06
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