阳朔烟草：创新“党建+”融合模式 点燃企业发展“红色引擎”

本文转自：人民网-广西频道

今年以来，桂林市阳朔县烟草专卖局（营销部）（以下简称阳朔烟草）坚持党建引领，持续深化“党建+”融合模式，积极发挥党员干部在客户服务、志愿服务、管理创新等方面的先锋模范作用，点燃企业发展“红色引擎”，形成党建促业务、业务助党建的工作新格局。

党建+客户服务 持续提升服务质效

阳朔烟草坚持以客户为中心，将党建工作与客户服务深度融合，常态化开展“党员示范岗”“我与客户共成长”“立足岗位作贡献”等活动，让党员干部在服务一线亮身份、树形象、作表率。

在零售终端建设中，党员干部主动作为，深入了解客户需求，因地制宜制定打造方案，并融入数字化管理工具，精心指导客户做好卷烟陈列和店铺经营，为客户化解经营难题，不断提升客户满意度。

在客户经理的指导和帮助下，阳朔鑫享达土特产立足本地特色，积极扩展电商助农、文旅服务等功能，为来往游客提供便捷服务，目前已成为西街景区一道靓丽风景。

党建+志愿服务 持续彰显责任担当

阳朔烟草将志愿服务作为党业融合的重要载体，结合“我为群众办实事”实践活动，积极履行社会责任，持续开展解民忧、暖民心的志愿服务活动。

近期正值年末诈骗高发时期，阳朔烟草开展“普法+反诈”宣传活动，组织党员志愿者走进卷烟零售户店内，宣传烟草专卖法律法规知识和防诈骗知识，引导零售户增强法律意识，提高反诈骗能力，守好自己的钱袋子。

此外，阳朔烟草还在城区专卖管理所（客户服务站）建设“丹心驿站”，打造以党建为引领，集党建活动阵地、联学联建平台、社会服务等多功能为一体的便民服务平台，依托“丹心驿站”广泛开展社会公益、志愿服务等活动，持续提升服务质量和水平。

图为员工备考低代码开发能力认证考试。黄桂华摄

党建+管理创新 持续激发队伍活力

为助力企业数字化转型，持续提升管理创新水平，阳朔烟草将“春风创新工作室”打造为党业融合的重要载体，鼓励党员干部争当创新的主力军、排头兵，主动寻找工作中的创新点，充分发挥先锋模范作用。

定期开展创新培训和交流活动，今年以来，在“春风创新工作室”举办AIGC写作、短视频创作、低代码应用培训等各类专题培训10余次，全方位提升员工的创新能力；围绕市场开发、旅游终端打造等重点工作开展课题研究，组建课题攻关小组4个，充分发挥集体智慧，增强团队创新活力。

以赛促学，学用结合，强化创新型人才队伍建设。以桂林市烟草专卖局（公司）低代码开发应用成果评比活动和低代码开发能力认证考试为契机，聚焦当前工作流程中的痛点与瓶颈，深挖低代码技术的应用场景，创新探索“数字+业务”的新点子、新路子，提升工作质效，培养一批既懂业务又懂技术的复合型创新人才。

下一步，阳朔烟草将始终坚持党建引领，以党建与业务融合为抓手，深化“党建+”融合模式，进一步激发党员干部干事创业热情，努力做到让客户更满意、让群众更暖心，持续推动企业高质量发展和现代化建设。（王仕倩）