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本文转自:运城日报
闻喜县委老干部局
扎实做好离休干部抚恤金发放工作
本报讯 今年以来,闻喜县委老干部局在做好离休干部去世后抚恤金、丧葬费及遗属生活补助的申报办理和发放上,尽关爱之心,用扛鼎之力,把离休干部抚恤金办理发放作为落实离休干部“两个待遇”的一项重要内容。
吃透政策、加大宣传。在工作中,融入政策宣传,通过话家常、讲道理、说案例,印发学习资料、宣讲政策等,让老干部及家属了解抚恤金相关政策,引导他们协商解决抚恤金问题。与离休干部及家属建立沟通渠道,全面掌握离休人员的个人情况和家庭情况,帮助他们解决实际困难。
主动作为、提前介入。在逝者家属无法达成共识的情况下,工作人员提前介入,全面掌握各方需求和诉求,及时发现矛盾问题、难点堵点,积极发挥单位的调解优势,充分取得当事人的信任和理解,引导各方协商解决问题,防止矛盾升级激化。
创新方法、精准服务。坚持以人为本,精准服务,创新方式方法。积极协调配合有关部门,优化办事流程、减少办事环节,实施“一站式”办理,把抚恤金及时、足额发放到位,用心用情做好各项服务保障工作。
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快照生成时间:2023-08-12 08:45:09
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