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本文转自:劳动报
你有办公室里打电话“羞耻”吗?
网友:希望推广隔音电话间
■劳动报记者 梁嘉蕾
近日,“办公室打电话羞耻”冲上热搜,有网友表示,每每在办公室接电话总感觉很尴尬,尤其是私人电话,都不知道怎么说话了。上海市总工会官方微信公众号“申工社”对于“你有办公室打电话‘羞耻’吗”发起调查讨论,结果显示,大部分网友对接听工作电话态度包容,五成网友认为“私人电话过于尴尬”。
其实,接打电话也是办公室礼仪的一部分,被许多企业纳入了员工日常行为规范培训,体现着职场人士的办公室素养。
23%网友选择出去通话
“非常讨厌上班时间有私人电话,有什么事儿是不能用微信打字的”“私人电话不行,不想别人知道我的隐私”“打私人电话还发嗲撒娇卖萌的,听着就难受”……评论区里,网友们几乎一边倒地表示,办公室里打电话,工作电话无所谓,但大家既不愿意公开接私人电话,更不乐意听同事在电话里说家长里短。
调查结果也显示,51%网友认为办公室接电话羞耻与否要“看情况”,工作电话不尴尬,私人电话会比较注意。避开大众接电话也是热门选项,23%网友选择“感觉打扰大家,每次都会压低声音或出去打电话”。9%网友在办公室打电话会“语无伦次、面红耳赤,感觉办公室的人都在听我说话”,还有7%网友拒绝通话,认为可以“直接网上沟通”。
“打电话就是我的工作”这一选项收获了3%网友的认可。在评论区中,网友“胡萝卜”表示,“工作电话随便说,如果有必要还要大声说,说给领导听”,这一观点与网友“PJ”的故事不谋而合,“PJ”说,“有一种很会办事的职场高人,领导在的时候,接电话时特别大声,完全不顾旁人,生怕领导不知道他在讨论工作。”
接电话体现办公室礼仪
办公室是个特殊的群体和环境,接打电话的时间虽然不长,但接电话的音量、态度都能体现职场人士的办公室礼仪。
“人无礼则不立,事无礼则不成”,办公室礼仪可以展现个人素质和单位形象,也是职场人士在人际关系中的润滑剂。“办公室接电话技巧”“办公室打电话注意事项”是许多企业的工作实务课程,多所高职院校专门开设了“办公礼仪”课程,其中,“控制音量,注意态度”“认真倾听,做好记录”“事情说完,稍等下再挂电话,或者等对方先挂”三点是较为常见的接电话礼仪。
此外,网友“乔格楞登”在评论区分享了公司的用心设计,他们大办公室每个区域都设有一个小电话间,隔音效果佳,“接起电话说声你好,一边听,一边奔向电话间关好门,就可以无压力讲电话了。”如此职场友好的设计也让其他网友感到羡慕,期待能在更多企业进行推广。
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快照生成时间:2024-02-27 05:45:02
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