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严冬送温暖 服务沁人心 德州市不动产登记中心为特殊群体提供上门服务
大众网记者 张振楠 通讯员 尚彩云 德州报道
近日，市民赵先生来到德州市不动产登记中心窗口咨询不动产继承相关事宜，窗口工作人员耐心细致地向赵先生讲解了办理业务所需的材料、流程和办结时限，了解到赵先生家中老人已92岁高龄，因身体原因出行不便，难以到现场办理，工作人员立马告知赵先生，基于这种特殊情况可以上门服务。
很快工作人员来到赵先生家中，按照不动产登记要求完成了相关事项询问、签字、指印和影像资料采集，仅用半小时就办理完毕了。“真的太感谢你们了，这么冷的天气，还让你们专门跑一趟，让老年人足不出户就能办理了不动产登记。”赵先生无比激动地说道。事后赵先生对工作人员的暖心服务难以忘怀，亲自将写有“打通转移登记环节最后一公里，送温暖来到老年群众的病床前”的锦旗送到了工作人员手中。
近年来，市不动产登记中心为照顾年老体弱、行动不便的群众特意推出了上门服务，并成立党员先锋队、设置党员先锋岗，定期安排党员主动上门办理登记业务，将服务窗口搬到群众“家门口”。2023年，累计为特殊群体提供上门服务96次。
上门服务，迈出去的是脚步，带回来的是民心。下一步，市不动产登记中心将不断深化改革，延伸便民服务渠道，秉承“便民服务零距离，上门服务解民忧”的服务宗旨，为特殊人群提供更优质贴心的服务，营造“有速度、有态度、有温度”的不动产登记服务环境，切实让不动产登记“动”起来、“快”起来。
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快照生成时间：2024-01-05 18:45:11
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