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青岛西海岸新区薛家岛街道人大代表团一行调研“为民办事”工作并座谈
鲁网12月27日讯 （记者 曹国凤）为切实履行人大代表监督职能，充分发挥代表作用，12月26日，青岛西海岸新区薛家岛街道人大代表团一行调研青岛西海岸新区市民诉求解决推进中心，并进行座谈。街道人大工委主任初良珂、辖区部分人大代表尹君群、焦志斌、祝后权、杨杰等14人参加调研。区市民诉求解决推进中心有关负责同志及相关业务科室负责同志参与座谈。
期间，人大代表团一行首先参观了区市民诉求解决推进中心的办公场所。据悉，该中心持续完善网格治理体系、诉求处置体系、新市民服务体系，全覆盖、全领域、全方位开展治理服务，提高治理效能。中心搭建“诉速办”诉求解决智能平台，自下而上办理“民生、执法、发展”三大诉求，完善“街呼区应、上下联动”“企业吹哨、 部门报到”工作机制，将群众诉求化解在最基层。
座谈期间，区市民诉求解决推进中心相关负责同志围绕中心的区域划分、工作职责及流程，市民投诉集中热点，以及后期人员专业培训需求等方面进行了详细介绍，让大家对中心有了更加深入的认识。青岛福瀛建设集团焦志斌代表表示，最初是通过微信的“诉速办”平台了解到新区的民生诉求解决问题，今天的现场观摩让他对区市民诉求解决推进中心有了新的认识和理解，能充分感受到部门的工作职能发挥，畅通渠道，切实为百姓解决民生难题，也希望后期能加大平台的宣传力度，让更多老百姓了解并体验到服务的便捷。金沙滩建设集团尹君群代表围绕投诉渠道、热线受理范围等方面发表意见；真情巴士集团王枫代表则围绕如何保障群众诉求得到快速、有效的处置提出建议。
初良珂指出， 人大代表的职责即是体现人民群众的声音，为人民群众办实事，人大代表在基层治理体系中发挥着重要作用，这与区市民诉求解决推进中心聚焦民生痛点难点堵点，为民办事的宗旨是一致的。后续，薛家岛街道人大工委也将围绕人大代表履职管理、履职监督、活动参与、服务保障等方面，开展更多密切联系群众的代表履职活动，更好地发挥人大代表作用，提升履职能力，为推动辖区建设以及新区经济社会发展贡献人大力量。
责任编辑：刘亮亮
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快照生成时间：2024-12-28 11:45:03
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