【新春走基层】家庭医生让万家灯火有了“医”靠

记者 吕增霞

家庭医生，被称为居民身边的健康“守门人”。这个春节，基层一线的社区卫生工作者也贡献着一己之力，为辖区百姓带去“医”靠。胜东医院锦苑社区卫生服务中心家庭医生袁玉丽就是其中一员。扎根基层26年，袁玉丽以医者丹心守护社区居民健康。

家庭医生签约服务是一种集就医、转诊、用药、医保、基本公共卫生服务为一体的新型服务模式，凡在辖区居住的居民均可自愿参加。在东营，每个社区卫生院都配备专门的家庭医生团队，为社区居民提供全方位、全周期健康服务，特别是针对长期卧床、慢性病患者等重点人群，家庭医生会进行定期访视和预约上门服务。

“穆大爷，您这血糖还不行，明天再过来量一下吧，可不能随便换药。还有就是最近乙流病毒盛行，您少去人多的地方啊。”春节是万家团圆时刻，聚餐次数增多。在这期间，糖尿病、高血压患者的饮食、情绪和用药要格外注意。作为家庭医生，春节前后，袁玉丽要不间断地打电话或者上门随访，保证重点人群的健康指标不要出现太大波动。

2月5日下午，打完几个随访电话后，袁玉丽背上医药箱，准备去段大叔家入户随访。出了单位的门，她对记者说：“你先等我一会，我马上回来。”接着，她一溜小跑直奔对面的超市。不一会儿，她拎着水果和牛奶出来了：“这不过年嘛，虽是医患关系，但我和患者们的关系更像街坊老友，大家平日待我特别好，种的菜、水果、玉米丰收了也送给我。天冷了，还给我织手套。”说起患者们对她的好，袁玉丽脸上满是笑容。更让她自豪的是，通过这些年的精细化管理，重点人群健康指标达标率越来越高。

“段叔，身体最近怎么样？有没有眩晕头疼之类的？我先给您量一下血压。”一进门，袁玉丽就忙了起来。看见药盒里多了营养神经的药，袁玉丽赶紧询问怎么回事。原来，前段时间东营连下了几场雪，热心的段大叔号召大家在小区除雪，70多岁的他一干就是好几个小时，后来，腿就开始不舒服。想到段大叔的下肢血管之前就有问题，袁玉丽准备给段大叔约上下肢B超详细地检查一下。“这些年，多亏了袁大夫，我的血压控制得很好。袁大夫非常有爱心、耐心和责任心，遇见她，是我们这些老同志荣幸和幸福。在我们眼里，袁大夫就像闺女一样。”段大叔说。老年人身体不好还常伴有多种疾病，医学知识也欠缺，一有什么问题就打电话、留言给袁玉丽，她总是耐心地解答。

作为一名全科医生，袁玉丽目前管理着三个小区约400名高血压、糖尿病等慢性病重点人群。为方便随时为居民服务，她建起了慢性病随访微信群。两年的时间，进群的患者已近200人。每当遇到健康问题，大家就在群里咨询袁玉丽，这个“空中诊室”在第一时间为广大老年人患者解决了很多疑难问题。

为及时给社区居民提供全面性、连续性、个性化的医疗保健服务，袁玉丽所属的家庭医生团队奔走在卫生服务站和签约群众家中，切实做到了“应管尽管、应签尽签，签约一人、履约一人、做实一人”，为社区居民的身心健康保驾护航。“作为守护居民健康的第一道防线，只有我们的基础做好了、基石打牢了，急危重症的患者才能越来越少。”从医多年，袁玉丽内心渴盼“让居民看好病、少得病”的想法成为可能。