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公积金柜台贴心服务返乡人员
类别：国内 发布时间：2023-02-02 06:58:00 来源：每日看点快看
本文转自：三峡日报
三峡日报讯（通讯员乔秀玲）1月31日，前来宜昌住房公积金中心兴山营业部服务大厅咨询政策、办理业务的群众络绎不绝，外出务工返乡的郭廷松夫妇就是其中一员。
2022年，52岁的郭廷松和妻子结束了在江苏南通外出务工生活，回到兴山老家。因为提取政策要求，务工期间缴纳的公积金需要在辞职6个月以后才能办理提取，眼看提取时间到了，又不知道如何网上办理，无奈只有来到兴山营业部柜面咨询。一番简单的交流后，工作人员熟练打开了手机自助办理通道，协助郭廷松夫妇办理网上业务。5分钟后，郭廷松夫妇的公积金提取成功。
自1月28日上班，营业部前台累计接待贷款政策咨询、灵活就业开户的返乡人员百余人次。连日来，兴山营业部加强柜台服务管理，以“政策解释耐心、业务办理细心、柜台服务贴心”为准则，做到疑惑当面解释清、简单业务立即办，复杂业务贴心办，同时，建立柜面疑难诉求台账，通过线上、线下交替互补、电话沟通、远成协助等渠道，全力帮助返乡人员解决政策疑难、办理难题。
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快照生成时间：2023-02-02 07:45:14
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