汶上公用水务在党建引领中跃升服务力

山东省汶上县公用水务公司，紧紧抓住做优民生服务和助力地方经济发展这个核心，高扬党建旗帜，强化党建引领，不断创新优化党组织服务体系建设和自身激励机制建设，向队伍要担当，向管理要效益，使每个党员志愿发挥先锋模范作用，每个党支部都能够凝心聚力勇争先、攻坚克难争一流。

让党建充满战斗力，汶上县公用水务公司不断探索创新企业党建新路子，使党建更加贴近实际，促进发展服务，形成了科学配套的制度体系和践行机制。在公司党总支带领下，公司各支部组织党员、入党积极分子突击队，常态化开展“我为群众办实事”“我为民生解难题”等活动。去年各支部联合企管部、综合办对公司管网中心、客服中心维修进行审查，并参与公司安全生产及环境卫生大检查等活动；结合职能和业务组织开展“我为党旗添光彩”“我为公司做贡献”等一系列主题活动。为凝聚力量，各支部结合工作和事业发展，不断强化完善三会一课制度，经常组织党员开展集中学习、教育培训，专题研讨、重温入党誓词、参观党性教育展馆、开展主题党日活动等。创新党员教育模式，在微信公众号开设“党建小课堂”，用“每周一课”方式进行线上学习；组织开展“党员示范岗”“党员安全责任区责任岗”等，使党旗在一线全面飘红。

“支部是面旗、党员是盏灯”，这在汶上公用水务公司名副其实。在服务克坚攻难中，不仅党员本能的冲锋在前，而且潜移默化的影响着身边的人们，进而凝聚起全员向上的正能量，大大促进了工作质量和服务效能。为保障做好城乡生活生产供水，公司全员始终克服“年年服务保安全、今年未必有隐患”的麻痹思想，紧紧抓住安全优质这条生命线，不断优化供水网络建设，制定水厂应急预案，以党员和业务骨干为引领，组织安保应急演练，提高员工应急处置能力。水厂人员24小时待命，时刻准备应急处置。在每个生产供应环节上，让“安全阀”紧之又紧，万无一失，确保供水水质符合国家标准。

哪里困难多，哪里就立党员岗。哪里任务有险重，哪里就有党员的身影。汶上公用水务公司在党员骨干队伍的带动下，近年来顺利推进了清泉污水处理厂技改项目，完成了电缆漏电、阀门井止回阀、离心机变频器及蒸馏水器等故障设备设施维修维护。解除了变频器隐患和清源污水厂反冲洗排水泵电缆接地隐患。在农村污水处理中，扩大了村庄治理面，合理有序地积极推进工程施工，并超额完成预期计划任务。为积极应对营商环境面临的新形势，去年四月，汶上公用水务有限公司与县住建局联合制定实施了“三上门、三集成”服务活动实施方案，方案坚持以用户为中心，围绕打通服务“最后一公里”举棋落子，推行“一线工作法”，升级客户服务数字赋能系统，优化管理流程和工作机制。该公司抓住主动服务、协同服务这个关键，以一线党员为成员组成工作小分队，广泛开展上门解读政策、面对面宣讲相关知识、进门解决问题等“三上门”活动， 推动了系统平台、服务场所和管道改造等“三集成”的顺利高效实施。通过多渠道沟通、直达式互动、全方位发力，使综合服务效能得到大幅提升。

通讯员 张振光