山东寿光：“电动骑行保”升级焕新——普惠金融守护百姓出行安全

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者闫明 通讯员马瑞村 崔广勋

前不久，王先生驾驶电动四轮在山东省潍坊寿光市洛城街道与李某驾驶的摩托车相撞，导致李某受伤严重，摩托车受损。王先生在第一时间拨打了急救电话和报案电话，及时将李某送往医院救治。事故发生之后，寿光市公安局交警大队民警和中国人寿财险山东省潍坊市寿光支公司理赔人员立即赶往现场勘查，通过还原事发路段监控视频，认定王先生负此次事故的全部责任。由于王先生的电动四轮车购买了该公司的“电动骑行保”，该公司迅速启动理赔程序，共赔付李某摩托车损坏和人身伤害医疗费、伙食补助费、护理费、误工费等共计6777元。

近年来，随着电动车普及率持续攀升，涉及电动车的交通事故数量也呈逐年增长趋势。由于电动车尚未纳入强制保险范围，部分驾驶人在发生事故后缺乏足够的赔付能力，“有责无能”的赔偿问题日益突出，不仅给事故处理带来困难，更对社会稳定和群众生产生活造成影响。

面对这一民生痛点，中国人寿财险山东省潍坊市中心支公司创新推出普惠金融项目——“电动骑行保”。该项目在寿光市道路交通安全综合治理委员会、寿光市公安局交警大队等政府部门指导下，由中国人寿财险山东省潍坊市中心支公司所辖寿光支公司承保。试点开办以来，寿光市道路交通安全、公安交警和中国人寿财险寿光支公司等单位多次联合召开调研会商会议，研究推进配套措施和保障方案优化。工作中，秉持“以民为本、政府指导、群众自愿”的实施原则，通过与公安交警部门创新集约办公、联合巡查处理等模式，加大宣传发动力度，推进轻微交通事故快处快赔机制，已为各类电动车提供风险保障超过1亿元，有效弥补了道路交通安全保障机制缺失的社会问题，提高了道路交通安全管理水平，保障了因道路交通事故给群众造成的生命财产损失。

记者在中国人寿财险山东省潍坊市寿光支公司了解到，在试点运营过程中，该公司广泛征求和听取社会各界、交通管理部门和广大群众的意见，近期对项目进行了全新升级完善，实现了保障范围更全面、保障内容更丰富、保费收取更低廉、理赔服务更便捷，进一步体现了普惠性的原则。在保障范围方面，新增了普通家用电动单车和部分营运载货电动车的保障项目；在保障内容方面，产品覆盖行驶过程中造成的第三者人身伤亡（包括死亡、伤残、医疗费用）和财产损失，累计最高赔付额度达11.5万元；在降低保费标准方面，降费后的电动二轮车、电动三轮车和电动四轮车年保费分别为50元、100元和200元；在提高理赔质效方面，建立了专业理赔服务队伍和科学的理赔流程，设立咨询投诉专岗和投诉热线及微信公众号，构建线上线下多渠道24小时全天候服务体系，全力保障参保群众权益。

“过去，由于电动车没有保险，交通事故产生的经济赔偿问题难以化解，对交通事故的快速处理、社会矛盾纠纷的及时消除和当事群众的生产生活造成了很大影响。”寿光市公安局交警大队副大队长夏继汝介绍说，“电动骑行保”作为普惠性保险产品，致力于构建多层次道路交通安全保障体系，成功转移和化解了电动自行车交通事故带来的经济赔偿风险，既保障了第三方受害人的权益，又减轻了驾驶人的事故负担，对促进社会和谐稳定发挥了积极作用。

中国人寿财险山东省潍坊市寿光支公司经理孙慧杰表示：下一步，公司将与公安交警等部门紧密配合，与“警保联动”有效衔接，进一步加强宣传引导，持续优化“电动骑行保”产品方案，扩大保障覆盖面，让“小保险”守护民生“大安全”，使更多群众享受到普惠金融的政策红利，创造平安畅通、文明和谐的交通环境，以实际行动守护人民群众出行安全。