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“一股东西烧焦的味道,从我家窗户往下看好像是隔壁小区有火光,有人在烧东西。”5月28日晚22时30分,西安市莲湖区金辉天鹅湾小区网格员接到居民的急切电话。
接到问题后,社区网格员立即上报给了网格长,网格长第一时间了解到着火位置系已拆迁锅厂家属院内,大家便立即赶往现场查看。“我们到达时,看到地面上点燃杂物的火势有10平方米左右,浓烟已蔓延至隔壁小区高层居民屋内,点火位置距离墙面电表箱不足1米,距离旁边枯树杂草不足2米,火势若再大后果不堪设想。”网格员告诉记者,见此情形,他们赶紧叫醒院内居民打开附近水管开始灭火。随后,派出所民警赶到,对点火者进行了批评教育,“经过紧张的10分钟,大火被彻底扑灭,大家悬着的心也终于落下。”参与灭火的网格员说。
“幸亏你们的速度快,处理也及时,点火位置就在我家后墙,谢谢你们了。”院内一居民激动地说。
据了解,红辉社区自网格化治理工作开展以来,始终坚持人在“格”中走,事在“网”中结的理念,如今,“遇到突发情况、困难,就找网格员”已经逐渐在居民心中扎根,每一次的反馈总能得到社区网格员的真情回应,居民与网格员之间建起了一座信任的桥梁。
华商报大风新闻记者 杨平
来源:华商网-华商报
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快照生成时间:2024-05-31 18:45:09
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