广州十二医院：探索党建与业务融合新模式，缓解群众就医“急难愁盼”

本文转自：人民日报客户端

姜晓丹 廖温勃

常见病、多发病和突发应急处置一应俱全，有肿瘤免费筛查的详细流程，还附上了13个特色专科的联系电话......近万份“特色专科便民手册”按户送入广州市天河区天河南街道的百姓家中，广州市第十二人民医院党委以此聚焦解决人民群众就医“急难愁盼”问题，坚持党建引领推行党建与业务融合创新模式，打通社区群众就医的“最后一米”，科室接到的一通通咨询电话，既是寻医，也充满赞扬。

促联动，多措并举推动优质医疗资源下沉

8月1日上午，医院党委联合广州市天河区天河南街道党工委联合开展“关爱社区群众健康”系列活动启动仪式，当天向社区派发出“特色专科便民手册”和“健康科普精品课程手册”，希望做到“一通电话便可问诊，一张卡片守护健康”，针对著名三甲医院人满为患，常见病、多发病、慢性病患者集中到高层次医院、高层次专家所造成的看病难问题，探索实践健康中国战略、治未病战略、应对中国老龄化战略在社区落地实施的良好运作模式。

“我们力求便民服务精准化、科普宣传专业化、医联合作实体化，打造‘百姓家门口的医院’党建品牌，让更多群众享受到更便利、更实惠的医疗服务。”医院党委书记林鲤洁说，院党委力求把先进的健康理念带到基层，让人们逐步习惯健康的生活方式，便民手册把医疗服务往前端延伸，老百姓足不出户即可得到医护的健康建议；课程手册则是28个专科提供72个科普课程，社区可根据居民需要可提前预约，医院专家走进社区详细讲授，为街坊们答疑解惑。

同时，医院党委也明确了向上与省级优质医疗紧密对接，向下要辐射社区卫生服务中心，推动优质医疗资源扩容下沉，联合街道党工委共同推动医院与社区卫生服务中心创新和深化医联体合作。医院针对社区疾病谱派出相应专家定期出诊，真正做到让居民、让患者在“家门口看专家”；选派专科医生参与社区家庭医生签约服务、为签约居民提供“一站式”全专结合服务；培训提升社区医护人员技术水平；开通双向转诊绿色通道……系列合作措施的实施，充分发挥双方优势，实现资源整合，高效响应了群众就医难题。

真调研，精准施策引领医院高质量发展

这是医院党委用好调查研究这一党的传家宝，以问题为导向，探索党建与业务融合新模式的方式之一。事实上，自2022年以来，将调研“准星”对准高质量发展的“靶心”，以高质量调研促进高质量发展便成为医院党委推动工作的主旋律，形成了“真正倾听群众呼声、真正集中群众智慧、真正凝聚群众力量”的宝贵经验做法。

2022年，院党委班子成员纷纷深入一线、深入群众开展广泛调查研究，面向党支部和业务科室、面向管理干部和一线员工，通过一对一深度访谈和面对面零距离接触、召开专题研讨会和座谈会、书面征求意见和查阅分析材料等多种形式开展深度调研，深入了解到群众的所思所想所盼，切实把情况摸清、把问题摸准。在多层次、多方位、多渠道的调查研究中，院党委纵深“捕捉”到了职业卫生发展空间有待提升、耳鼻咽喉头颈外科发展退步等掣肘医院发展的关键问题，并在此间自觉向群众学习，问需于民，问计于民，明确了医院新时期建设发展如“中毒专科体系建设”“关爱术科医生，促进术科发展”等八个方面工作重点，并制定了56项具体举措。举措集中干部职工智慧，统一干部职工思想，明确了医院今后一个时期的发展重点和工作路径，为医院实现新发展锁定了前行方向。

院党委逐项明确八个专题56项举措的分管领导、责任部门和责任人，并全面组织实施。院党委班子成员分工协作，带领干部职工认真落实各项举措。经过一年努力，医院意识形态工作凝聚人心，多项业务指标正向增长，重点专科发展实现突破，经济管理提质增效，医疗服务能力的显著提升得到社会及群众的高度认可。

强专科，借力发展缓解患者就医难题

以高质量党建引领保障高质量发展，推动医院党的建设与医院业务发展深度融合，医院党委调动多方资源培育新的优势专科，结合广泛调研，院党委精准查找到广州肺癌患者到著名三甲医院“一号难求、一床难求”的就医困境，结合医院肿瘤科基础弱、医疗资源不饱和的特点，提出“借力发展强专科”战略，牵线距离医院不到4公里的广东省人民医院、广东省肺癌研究所，在医院成立广州首家“广东省肺癌一体化诊疗中心”，将十二医院群雄环绕的“竞争型”地理弱势转化为“借力型”地理优势。

此外，院党委不断增强党组织的政治功能和组织功能，推进党的组织和党的工作在医院中心工作上全面有效覆盖，推动党业部门工作融合。在专科建设中，院党委把党建部门与业务部门统筹起来，把临床科室与行政职能科室对接起来、把党员组织起来、把人才凝聚起来、把职工动员起来；在组织架构优化调整中将肿瘤科从原二级专科调整为一级专科肿瘤中心，床位数调增50%；在专科队伍建设中，强化人力保障和人才培养；在宣传中不断扩大专科影响力和汇聚正能量，为医院的改革和发展提供强大的凝聚力和源源不断的推动力。

院党委调动党建与业务、院内与院外等多方资源强化肿瘤专科建设，实现了广东省肺癌一体化诊疗中心三方线上同质化诊疗、省级专家定期查房手术授课、疑难病例大会诊及双向转诊、科研合作的整合型医疗服务运转模式。经过一年努力，医院肿瘤中心专科服务能力明显提升，肿瘤临床筛查例次、门诊人次均呈3倍多增长，出院人数增长近50%，形成了党建引领业务发展，群众就医急难愁盼问题进一步得到解决的生动局面。医院获广东省癌症中心授予的“癌症早诊早治项目—优秀管理单位”。