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肥乡联社沉睡账户唤醒工作获客户认可

类别:国内 发布时间:2025-07-22 10:30:00 来源:河北新闻网

近日,客户李先生来到肥乡联社天台山信用社,将一面写着“心系百姓办实事,真诚服务暖人心”的锦旗送到工作人员手中。

部分客户因工作变动、住址迁移等原因,导致名下部分账户长期无人问津,成为沉睡账户。为切实保障客户资金安全、筑牢金融防线,肥乡联社根据上级工作安排,严格执行相关部署,全力推进沉睡账户唤醒工作,该联社通过上门拜访、短信通知、社区公告等形式,逐个与辖区内客户取得联系。李先生便是其中一位被联系到的客户。

当李先生接到肥乡联社天台山信用社的电话,得知自己名下有一个长期未用的二类账户,且账户内仍有资金时,他第一反应是难以置信,甚至带着几分警惕。天台山信用社的工作人员一边耐心细致地讲解政策,一边邀请他到网点现场核实。李先生来到分社后,工作人员立即为他查询账户信息,当确认账户内有近八千元存款时,他惊喜地说:“太谢谢你们了!要不是你们主动联系,我早就把这个账户忘得一干二净了。”办理完业务的第三天,李先生再次来到天台山信用社,将锦旗交到经办人员手中。

肥乡联社表示,将始终以满足群众多元化金融需求为导向,优化服务方式、提高服务水平,用心用情办好关乎客户利益的“琐碎小事”,扎实推进一件件“民生要事”,持续提升广大客户的满意度与归属感,用实际行动彰显金融服务的民生温度。(马驰骋)

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快照生成时间:2025-07-22 11:45:01

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