牛！赞！当事人狂竖大拇指

本文转自：南湖晚报

他们倾力服务群众解民忧

牛！赞！当事人狂竖大拇指

N通讯员 计舟龙

这两天，海宁市公安局马桥派出所的辅警张海冰成了所里的“显眼包”，就连走路都挺直了腰杆，可把他给“牛”的！原因就是11月29日他收到了一面锦旗，锦旗上面印了一个大大的“牛”字。

这就要说到前段时间的一个警情了。11月27日晚上6点多，马桥派出所接到一名群众报警称，他在加油站加油时，加油站多收了他一笔加油费。

“我明明只加了一次油，而他们却收了我两笔钱！”执勤警员张海冰赶到现场时，报警人李师傅的情绪非常激动，跑到他面前一个劲地说加油站多收他钱了。

“你先不要急，咱们慢慢讲，如果他们真的多收你钱了，我一定会帮你讨回公道的。”张海冰先安抚了李师傅的情绪，让他把事情的经过都讲讲清楚。

原来，李师傅因为汽车提醒油量过低，便跑到加油站加油，一共是300多块钱。付款时加油站工作人员告诉他，刚才付款没有成功，让他再出示一次付款码，李师傅没有多想，就再次出示了付款码。等付完钱查看消费明细时，李师傅发现自己竟然有两笔300多元的消费记录，他便断定是加油站多收他钱了。

而另一边呢，加油站的工作人员也是朝着张海冰大呼冤枉。在李师傅提出质疑后，她仔细核对了收款记录，确实没有多收李师傅钱。

那问题出在哪里呢？张海冰拿过李师傅的手机，细心查看了他的消费记录，发现这两笔300多元的消费，其中一笔确实是付款给了加油站，而另外一笔却是付给了某APP。原来是李师傅在使用手机时误操作，在这个APP上开通了会员，被扣了会员费300多元。由于金额差不多，李师傅误以为是加油站重复收钱了，张海冰现场帮李师傅联系了APP客服，客服表示1至3个工作日就能退款。

两天后，张海冰特地打电话给李师傅，确认他是否已经收到了退款。当天下午张海冰就收到了李师傅寄来的“牛”旗。

无独有偶，海宁市公安局斜桥派出所辅警江涛最近也很高兴。因为11月28日他收获一个大大的“赞”！

11月16日，在海宁做生意的戴女士，给生意伙伴转账了19.4万元货款，生意伙伴却表示没有收到。

戴女士仔细核查了转账记录后，发现是自己转错账了，竟然把钱转给了一个与自己生意伙伴同名同姓的人。这么大一笔钱可不是小事情，戴女士第一时间前往银行求助，但是因为她没有设置延迟到账，所以钱已经全部打到对方的账户上了，银行也没有办法。

无奈之下，戴女士抱着试一试的心情来到斜桥派出所求助。当天执勤的警员江涛在详细了解情况后，积极帮戴女士联系到了收款人。对方核实后发现自己的银行卡确实多了一笔“巨款”，也愿意配合工作，将钱归还给戴女士。于是，江涛将双方一起约到了银行。

见面时，戴女士才搞清楚这个乌龙事件的原由。原来，这位与戴女士生意伙伴同名同姓的收款人，前几年在戴女士公司上过班，所以戴女士手机APP内存有他的银行卡号。戴女士在转账输入生意伙伴名字时，跳出来两个银行卡号，戴女士没仔细看就随便点了一个把钱转了过去。最终，在江涛的见证下，戴女士错转出去的钱一分不少地回到了她的银行账户上。

“谢谢，真的很感谢你们！”于是，戴女士定制了一面大大的“赞”旗，来到斜桥派出所送给了江涛。