南湖新区（东栅街道）精细化管理扮靓“美丽街区”

本文转自：嘉兴日报

提升智能化管理水平 刷新市容赴亚运之约

南湖新区（东栅街道）精细化管理扮靓“美丽街区”

■撰稿 程海岩 谢梦骑

图片由南湖新区（东栅街道）提供

当前，南湖区南湖新区（东栅街道）“扮靓亚运”美丽街区大扫除活动正如火如荼进行中。今年9月以来，南湖新区（东栅街道）以精细化管理工作为核心，做精做实网格化管理，运用数字化推进重点工作专班化管理、维护市容，推进“美丽东栅”环境整治大提升，为市民营造良好的宜居环境。

以“绣花功夫”刷新市容市貌

前不久，南湖新区（东栅街道）云东社区的工作人员在巡查中发现云东路中心绿化带被踩踏，植物枯死的同时，黄土裸露在外。工作人员将问题上传到精细化问题上报群后，街道工程条线人员立即安排了绿化补种，还放置了爱护花草的温馨提示牌。

“从反映到处置，一个礼拜不到，速度很快。”社区居民刘阿姨惊叹于这么一件“小事”的处理速度。

建筑工地环境整洁，老小区垃圾分类有条不紊，阳光下的河道水面无漂浮垃圾……东栅街道辖区商圈多，人口密度大，为此，前期街道组建了环境整治小组，对辖区内市容环境秩序开展大起底大整治，以“干净、整洁、文明、有序”的城市容貌迎接亚运。

“为了大力推进常态化‘马路办公’，针对每个影响市容市貌的‘顽疾’，我们都会开展专项整治行动。”南湖新区（东栅街道）相关负责人表示，在开展工作的过程中，社区工作人员也不忘与居民积极沟通，介绍清洁城市的重要意义，获得了居民的理解和支持。

借着居民迎亚运的“士气”一天天高涨，8月下旬，南湖新区（东栅街道）发起了“清洁日”活动，对社区里里外外进行了一次“大扫除”。一个月来，这场“大扫除”一直没有停歇，街道、社区、企事业单位、沿街商户、社区居民同向发力，开展路面提升清扫保洁、绿化带保洁清理、堆积物清理整改、“城市家具”清洗、市容秩序净化等工作，并通过建立健全长效机制，巩固城市清理整治成效。

围绕凌公塘公园、文创广场，以及望湖路、富润路等市民重点活动区域，街道配备由保洁员、工人、监管员组成的精细化管理队伍，配备各种扫地车、养护车、冲洗车等作业设备负责日常保洁，全天候维护市容整洁度。

以“硬核手段”提升城市韵味

“大扫除”刷新了市容颜值，在智慧社区设备的帮助下，日常维护也变得有规可循。

8月中旬，南湖新区（东栅街道）依托“云智治”系统，融合AI智能线上分析和网格员线下收集问题两种渠道，针对市政设施养护与管理、城市环境卫生、城市市容秩序治理、园林绿化养护与管理开展城市精细化管理整治。

“河塘内的浮萍应该交由哪个单位处置？”“施工单位的进度如何了？有没有修复好破损的路段？”依托工作方式的革新，各网格员不断发现辖区新问题、解决老问题，每周开展精细化管理工作例会，总结工作成效，汇总疑难问题，不断提升精细化管理水平，提高工作效率，优化工作机制，简化工作流程，营造全域齐抓共管、共同参与的良好工作氛围。

借助全域开展“大综合一体化”改革工作的契机，南湖新区（东栅街道）探索打造条块协同、上下联动、共建共享的“一体化”工作格局，组建了综合执法队伍，整合综合执法与市场监管的执法职责、执法队伍、执法力量，实施三级网格管理，加速综合执法与社区服务管理的融合，以“小网格”构建城市精细化治理“大格局”。

以“街道一体化智能公共数据平台+N个智慧应用场景+事件全流程追溯管理”智慧应用模式为框架，各个条线工作组得以及时发现并解决市容问题，进一步提升城市管理智能化动态化水平，整个处理过程“有迹可循”。

“城是一处景，景是一座城”，接下来，南湖新区（东栅街道）将进一步提升城市精细化管理水平，全力打造“席地而坐”的清洁卫生环境、畅通无阻的通行环境、整洁飘香的园林环境、流光溢彩的夜景环境，让市容市貌移步换景，向世界展现南湖魅力。