2025日照旅游旺季启幕：四“心”联动护航阳光海岸之旅

鲁网4月23日讯（记者 郑泽之）4月23日上午，日照市政府新闻办召开“远来都是客 阳光暖人心”2025年日照市旺季旅游新闻发布会，日照市文化和旅游局党组书记、局长李婉莹介绍有关情况。市公安局党委委员、副局长胡训立，市交通运输局党组成员、市道路运输服务中心主任李政，市商务局党组成员、副处级干部费强，市市场监管局党组成员、副局长刘涛，市体育产业发展中心主任徐龙，市城市管理局副局长王律超回答记者提问。

丰富旅游供给，欢享“心动日照”

文旅项目方面，今年推动32个重点文旅项目建设，其中开元森泊度假乐园4月24日开始试营业，“五一”正式迎客，将为游客带来从晨曦到星夜的“一站式”滨海度假新体验；森林公园品质提升项目—“木育森林”主题乐园已经全面开放，让游客朋友穿越绿野仙踪，感受自然与童趣的碰撞；还有省内首台“姜子牙主题”沉浸式演艺《东海上人姜子牙》，以全息投影、水幕光影引爆感官，将于“五一”假期正式公演。同步启动“日照山海寻宝记”城市探索活动，串联全市十大重点景区，通过打卡集章赢惊喜，让旅行秒变探险新体验。

节会赛事方面，今年日照市大力发展演艺经济，培育本土音乐品牌，近期推出的“音乐巴士”创意快闪活动，受到广大网友关注，让市民游客在“乐符”和声浪中感受城市浪漫和激情。下一步，将陆续举办各类大型演唱会、音乐节等活动，其中“嘻哈闹海—日照沙滩音乐节”定于5月10日在日照海滨国家森林公园举办；还将举办“日照东方”管乐嘉年华、中国运动休闲大会、万平口海洋生活节、中国·五莲第九届大青山太极拳邀请赛等重大文旅、体育赛事活动200场以上，让游客徜徉音乐海洋、体验运动赛场。

美食餐饮方面，打造“舌尖上的日照”美食盛宴，开展“日照食光机”LIVE计划美食主题宣推活动，挖掘日照特色美食和隐藏宝藏店铺。用传统特色美食与精品咖啡的创意混搭，打造“老味道+新场景”穿越古今的日照风味沉浸式体验。以市集、快闪店、探店等年轻人喜欢的形式，构建“可吃可玩可打卡”的美食社交场景。深入开展“日照贵客 驾到有礼”活动，丰富餐饮住宿、景区等消费礼包，让每位游客朋友都能轻松品尝地道日照风味，享受更多“日照礼遇”。

加力市场治理，乐享“安心日照”

开展2025“守护消费”铁拳行动，用硬核措施和暖心服务守护游客每一程。

“服务+监管”。开展“微笑日照”服务质量提升行动，优化旅行社、导游、旅游住宿等领域好客服务规范，从“一杯茶”的待客礼仪到“一间房”的品质保障，服务细节皆有标准可循。加强重点经营场所日常监管，开展酒店民宿、餐饮单位和大型商场合规培训、普法宣传，让游客朋友们在日照遇到的每张笑脸都真诚，每笔消费都透明。

“自律+监督”。推动旅游行业加强职业道德规范建设，开展“岗位学雷锋”文明实践和文明创建活动，倡导商场景区、酒店民宿等放心消费单位开展无理由退货、先行赔付承诺，同时加强公众监督，向社会公示消费投诉信息，让诚信旅游成为游客与商家的“双向约定”。

“严惩+速办”。零容忍打击价格欺诈、欺客宰客、虚假宣传、“黄牛”、拒载绕道等违法违规行为。完善12345政务服务便民热线“三方通话”即时解答、涉旅游紧急诉求快速办理等机制，“第一时间”处置涉旅投诉，负责问题安排专人跟进处理，及时回应游客关切，提升服务质效。

优化旅游交通，畅享“舒心日照”

精心设计“日照景区即时热力图”，目前已在“文旅日照”微信公众号上运行，全市重点景区实时承载数据一目了然，方便游客规划行程，与心仪的风景“错峰相遇”。进一步优化旅游交通诱导和管控机制，通过远端分流、交通诱导等方式，为游客提供实时导航，精准推荐最优路线。旅游交通高峰期，在重点路段科学设置分流点，根据交通流量动态配时优化，对重要节点路口实施远程实时调控，提高整体通行效能。同时，继续拓展“礼让外地车、远来都是客”品牌效应，落实“首违不罚、轻微不罚”，提升执法温度。

启动分级响应，悦享“暖心日照”

日照的待客之道，藏在每个细节的温度里。“五一”假期开始，日照将启动旅游旺季一级响应，除前面讲到的措施外，日照还将推出一系列暖心服务。

公交接驳更加便捷。加密往返于日照机场、日照站、日照西站等交通枢纽到万平口、东夷小镇、阳光海岸、森林公园等重要景区景点的定制旅游公交车次，加强动态调度，适时缩短班次时间。开通“巡游公交”“日照旅游观光巴士”，丰富游客特色体验。

停车服务更加贴心。在工作日晚上、周末及节假日全天等时间段，免费开放126处党政机关、事业单位、国有企业等单位停车场，共有泊位10120个，市民游客可以通过“日照慧停车”微信小程序实时查看共享停车场的位置、泊位数、开放时间等信息。同时，加强与公共交通、共享单车等深度融合，为市民游客提供便捷高效的停车服务。

志愿服务更加温暖。继续擦亮“阳光”志愿服务品牌，日照将在交通枢纽和重点景区设置33个志愿服务区域，组织机关企事业单位党员干部、社会各界志愿者，统一志愿服务服装和标识，开展旅游咨询、文明引导、秩序维护、应急救援等志愿服务。开展“文明旅游”“文明出行”专项行动，倡导市民“让路于客、让海于客、让景于客”，让游客朋友收获宾至如归的美好体验。

日照的美，是海上日出的磅礴，是金沙滩的细软，是渔家烟火气的温暖，更是每一位游客笑容绽放的瞬间。诚邀广大游客经山历海、畅游日照，迎海上日出、享滨海运动、吃美味海鲜、住山海民宿，在“阳光海岸 活力日照”留下属于自己的独家记忆。

责任编辑：张山