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鲁网3月27日讯“真是太谢谢你们的帮助了,让我这个外地人到淄博创业能这么快办好手续,全程都跟进,服务真人性化。”近日,来自东北的尚先生向马尚街道便民服务中心工作人员连连称赞。
3月13日,从东北到淄博创业的尚先生来到张店区马尚街道便民服务中心办理营业执照,外地人初来乍到,对淄博各项营商政策不甚了解,工作人员了解情况后便积极践行“主动服务、靠前服务”,为其登记台账,协助设计符合条件的公司类营业执照办理,同时“一次性告知”所需材料,后期将很多程序进行网办,后台审批人员“秒批秒办”,解决了往返奔波、耗时费力等诸多不便,大大降低了办事成本。
民生无小事,枝叶总关情。下一步,张店区马尚街道便民服务中心将继续聚焦民生热点,解决群众急难愁盼,严格落实“一次性告知”制度,明确办事程序、办结时限,设置咨询专窗,并由专人负责,认真询问倾听群众需求,提升办事效能和服务水平。(通讯员 李宇淇 丁艳莹)
责任编辑:姜健
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