嘉兴优化智慧警务护航世界互联网大会

本文转自：人民公安报

技“数”赋能 智“惠”古城

嘉兴优化智慧警务护航世界互联网大会

本报讯 记者谢佳、通讯员章艺锏、何蓉娜报道：11月8日至10日，浙江省桐乡市乌镇迎来2023年世界互联网大会。今年是世界互联网大会永久落户此地的第10个年头。10年间，新型产业迭代升级、技术引领科技创新、智能应用惠及民生；10年来，嘉兴市公安机关积极运用大数据技术，迭代升级智慧警务新体系，助力各项工作提质增效，全力护航一届届精彩峰会。

从最初的申请人现场申请现场取，到线上申请现场取，再到如今的线上申请无需取，电子入乌通行证实现了“无感”通行。这只是乌镇智慧交通快速发展的一个缩影。

11月8日，峰会现场游客数量激增，小镇交通却畅通无阻。“这么大的活动，路上一点都不堵，我还在手机上预约了停车位，停车很方便！”从外省来参加世界互联网大会的陈先生说。

为了让旅客从“堵在路上”转为“游在乌镇”，嘉兴市公安机关借助大数据技术打造“智行乌镇”小程序，通过融合政府、运营商停车场、地图软件等多元数据，实现相关数据互通，为来往游客提供综合出行服务。通畅交通的背后还有精准的指挥调度。道路通行情况、停车场运营情况、现场交通视频等信息一屏展示、多屏联动，智能化应用场景比比皆是。在交通指挥中心，管理人员通过可视化大屏实现突发交通事故自动预警、警力科学配备。

如今，一辆辆“一键呼叫”的自动驾驶汽车穿梭在小桥流水之间，载着“从前慢”的古镇进入提速新赛道，跑出新速度。

安全是峰会安保的重中之重。从以往的人海战术到如今的“无感”核查，嘉兴公安机关在各检查站内运用集人工智能、大数据应用于一身智能预警系统，不仅能自动预警可疑人员和车辆，还极大提升核查质效，过往车辆只需刷“车脸”“人脸”就能实现数秒内快速通行，查控效率提升4倍以上。

“大家不要吵，都是来旅游的，和气生财！”11月2日，乌镇一名民宿老板因与顾客产生纠纷而拨打110求助。不一会儿，“民声一键办”工作人员就与“民宿管家”队伍赶到现场，通过方言沟通缓解双方情绪，矛盾很快得到化解。

今年4月，嘉兴公安机关贯通12345、110与基层智治平台，打造“民声一键办”工作模式，推动矛盾纠纷源头性治理，为世界互联网大会乌镇峰会的顺利举办营造良好治安环境。为探索纠纷隐患治理最优解，桐乡市公安局乌镇分局还在“民声一键办”的基础上，牵手“乌镇管家”等当地基层自治队伍，打造“乌镇管家”联动中心，创新共建基层治理新品牌。“‘乌镇管家’是随峰会涌现出来的，目前有成员4000人，他们凭借人熟、地熟等优势高效处理非警务纠纷。”桐乡市公安局乌镇分局政委倪洪明说，截至目前，乌镇“民声一键办”已处理各类警情、事件228起，化解率达92.3%，成为数字乌镇的一张“金名片”。