数据跑腿 服务上门，聊城智慧医疗让患者告别“折返跑”

糖尿病患者通过手机即可完成血糖监测、饮食调整和运动指导，准妈妈借助远程胎心监护仪24小时连线产科医生，躺在病床上办理出入院手续……这些场景的背后，是聊城市卫生健康系统打造的智慧医疗服务体系。

“数据跑腿”破解就医难题

清晨6点，糖尿病患者王桂芝（化名）打开手机，"叮"——血糖监测仪自动弹窗预警。屏幕另一端，聊城市退役军人医院“六师共管”平台立即响应：内分泌科医生在线调整胰岛素剂量，营养师根据昨日早餐照片定制膳食方案，运动康复师同步步数数据调整今日运动计划。

“以前要跑三个科室挂号，现在手机就是我的健康管家。”王女士滑动屏幕，血糖曲线、饮食照片、运动数据、心理测评结果在动态生成的关联图谱上清晰呈现。个案管理师根据健康画像精准推送方案：今晨血糖7.8mmol/L，较基线下降1.2，建议餐后增加10分钟散步。

这一便捷服务的背后，源于医院创新推出的“六师共管”信息化平台。该模式由内分泌医师、中医医师、营养师、运动康复师、心理治疗师、个案管理师组成专业团队，通过数据联动实现“一人一策”精准管理。

“自2024年1月推行糖尿病“六师共管+信息赋能”模式以来，千余名患者通过平台实现智慧化管理，血糖达标调整时间由平均 6.1天缩短至3.8天，住院频次显著下降。”聊城市退役军人医院内分泌科副主任医师孙保生介绍，平台通过实时数据追踪与多学科协作，为患者绘制专属健康画像，形成“监测-诊疗-教育”闭环。

智慧服务延伸至全生命周期

同样感受到智慧医疗便利的还有孕产妇群体。在聊城市东昌府区妇幼保健院，连续动态血糖监测设备与“互联网+胎心监护”系统为孕晚期孕妇织密安全网。准妈妈王敏（化名）回忆，孕32周时远程胎心监护仪捕捉到两次不规则宫缩，15分钟后产科医生视频问诊，结合血糖数据调整营养方案，次日产检显示胎心曲线已趋平稳。“少了60%往返医院次数，安心又省心。”

在东阿县人民医院，“护士站前移”模式让83岁的张大爷直呼“方便”。"以前办出院要跑三趟，现在躺床上就能完成。"张大爷指着PDA屏幕上的术后护理视频说，护士现场教给我孙子使用移动设备查看健康教育内容。

该院通过多功能治疗车、iPad、PDA等移动护理设备和自主研发系统，将医嘱处理、费用结算等流程“搬”至床边。“医嘱下达后，护士用平板实时处理，移动打印执行条码，生命体征数据自动同步至HIS系统。”东阿县人民医院院长孟祥宝透露，床旁入院办理率100%，出院结算率86%，患者平均节省入院时间21分钟、出院时间62分钟。

数字赋能重塑就医体验

从指尖轻点手机完成血糖监测，到躺在病床上就能结算出院；从远程实时监测胎心，到生成专属健康画像……在聊城，数字技术紧密串联就医流程的各个环节，编织起覆盖全生命周期的智慧医疗服务网络。

近年来，聊城持续深耕智慧医疗领域，以“互联网+健康”为突破口，通过一张“信息网”打通群众就医的“最后一公里”。1个“健康聊城”全民健康信息平台作为“大脑”，1套全生命周期健康档案管理系统记录居民健康轨迹，市、县、乡3级医疗机构实现数据互通，打造形成“1+1+3”智慧服务体系。在服务端，居民只需动动手指，即可随时查询个人健康档案，一键完成预约挂号、检查报告查询等操作，医疗场景实现“一码通行”；通过区域影像及检查检验“云平台”，检验检查结果实现互认共享，为居民提供从预防、诊疗到康复的全链条智慧服务。

同时，创新推出多场景智慧医疗服务模式。“虚拟病房”让患者无需转科即可享受多专科联合诊疗，平均住院日缩短1.1天；“血费直免”系统接入二级以上公立用血医院，无偿献血者及受益人出院时可直接减免相关费用；“全院一张床”管理模式将全院床位纳入信息化平台统一调度，患者平均住院等待时间缩短30%，床位周转率提升20%。

“让数据多跑路、群众少跑腿，不仅是技术革新，更是服务理念的升级。”聊城市卫生健康委党组书记、主任，市中医药管理局局长张月莲表示，未来，聊城将继续深化全民健康信息平台建设，持续推动优质医疗资源下沉，让智慧医疗真正走进千家万户，触手可及。（通讯员 金增秀）