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农行郑州祭城支行协助警方抓获一名电诈嫌疑人
类别：财经 发布时间：2023-08-07 10:42:00 来源：映象网
近日，一名20岁左右的男性客户（方某）到农行郑州祭城支行办理大额取现业务，该行的客服经理接待，并对客户的业务需求进行询问，客户告知前日已预约大额取现，通过询问内勤行长得知前日该客户预约20万现金用于彩礼，但当天又说是要采购东西，与前日预约信息不符。银行工作人员与客户沟通中发现，客户神态紧张，形迹可疑，引起网点人员警觉。
为稳住客户，该行客服经理以核实为由询问客户交易对手，通过查询账户明细，发现账户长期无交易，于当日凌晨到账一笔资金，与该客户反馈不符。该行负责人立即和郑东反诈中心和110报警中心联系，同时冷静对待，与客户周旋为公安机关争取时间。大堂经理安抚客户在等待区休息，但客户以抽烟为由到网点外马路边与等在外围两人商谈，此时郑东反诈中心公安干警赶到，外围两人见状逃跑，卡主方某现场抓获。
今后，农行郑州祭城支行持续强化全员反诈意识，扎实推进网点反诈工作，与反诈中心保持积极联络，加强“警银联动”工作质效，为守护金融安全贡献更多力量。（常亚培）
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快照生成时间：2023-08-07 15:45:26
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