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在2026年“3·15”国际消费者权益日来临之际,东方网2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动陆续启幕。建信人寿保险股份有限公司上海分公司积极响应号召,全程参与前滩户外职工驿站首站、川沙社区教育中心第二站公益市集活动,以“金融为民”为初心,依托多元宣教形式,精准对接新就业群体、老年群体等重点受众,将专业消保服务送到群众身边,用实际行动践行保险企业的责任与担当。
首站暖心护航守护“两司两员”辛苦钱
3月9日上午,系列活动首站走进上海前滩户外职工驿站,聚焦“两司两员”(网约车司机、货车司机、快递员、外卖配送员)等新就业形态劳动者,打造专属金融“微课堂”。作为积极参与方,建信人寿上海分公司精准贴合户外职工工作特点,组建专业服务团队,在驿站内设立咨询服务台,摆放通俗易懂的消保宣传折页,为忙碌的快递员、外卖小哥等提供“碎片化”学习机会。
针对户外职工移动支付频繁、易遭遇电信诈骗的特点,建信人寿工作人员重点讲解工资卡安全、电信诈骗识别、非法网贷防范等实用知识,结合真实案例剖析诈骗套路,手把手指导大家守护“辛苦钱”。同时,向群众普及权益保护要点,耐心解答各类保险相关疑问,用贴心服务获得现场户外工作者的一致认可。

第二站多元发力沉浸式宣教惠民生
3月10日下午,川沙社区教育中心内暖意融融,系列活动第二站火热开市。建信人寿上海分公司深度融入“市集+游戏+互动+义诊+文艺表演”的多元模式,精心布置专属展位,将消保宣传与趣味互动、健康服务相结合,面向社区居民、老年群体、新市民等广泛受众,开展沉浸式消保宣教。
活动现场,建信人寿工作人员积极参与各类互动环节,将保险消保知识、反诈技巧融入趣味体验之中,让群众在轻松氛围中掌握消保要点。在“健康金融加油站”,工作人员结合健康义诊场景,向参与群众普及养老保险、意外险等相关知识,传递“健康+金融”双重守护理念,尤其针对老年群体,用通俗易懂的语言讲解适老化保险服务及防诈知识,切实守护老年人养老钱袋子。

精准对接需求践行消保责任担当
两场活动中,建信人寿上海分公司始终坚持“分层分类精准服务”原则,针对不同群体需求优化服务举措:面向“两司两员”,聚焦便捷、安全的金融服务需求,提供高效咨询与风险提示;面向老年群体,重点普及养老金融知识,解读适老化服务举措;面向社区居民,全面传递消保理念与保险保障知识。
建信人寿上海分公司将消保理念融入服务全过程,通过现场宣教收集群众需求,为后续优化产品设计、改进服务流程积累第一手素材。同时,公司工作人员走出职场、深入基层,与消费者面对面交流,拉近了金融机构与群众的距离,让“可信赖、有温度”的品牌形象深入人心。长效发力续航筑牢消保安全防线
此次双站联动参与公益市集,是建信人寿上海分公司践行“金融为民”初心、落实金融消保“五进入”要求的生动实践。据悉,3·15期间及后续,公司将以此次活动为契机,持续深化消保宣教常态化机制,依托线上线下多渠道,开展“以案说险”、消保讲座等各类活动,持续扩大消保宣传覆盖面。
未来,建信人寿上海分公司将继续依托科技赋能,聚焦重点群体、紧盯群众需求,不断创新消保宣教形式、深化服务举措,把消保理念融入产品设计、服务触达全流程,切实守护消费者合法权益,助力构建清朗金融网络,为上海金融消费环境健康有序发展贡献力量。
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快照生成时间:2026-03-16 14:45:01
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