除了产品力还有什么？探访比亚迪王朝网旗舰店

新能源时代的到来让中国品牌在技术方面实现了弯道超车，为消费者带来了价格更厚道、品质更高的车型，一些原本属于合资品牌的市场目前正在被中国品牌蚕食，其中表现最好的比亚迪莫属。

在2022年，比亚迪累计年销量突破186万辆，超越了一汽大众，成为中国市场销量排名第一的车企，这对于中国品牌来讲还是第一次。

2023年上半年，比亚迪累计销量达到了125.56万辆，同样位居中国市场第一的宝座，同时也是全球销量第一的新能源车企。

能够取得这样出色的销量，单纯就是因为产品力出色吗？带着这样的疑问，笔者探访了位于郑州市高新区的比亚迪玖华4S店，这也是郑州市场的一家王朝网旗舰店，代表了比亚迪王朝网目前的最高水准。

郑州玖华4S店的外立面的装修就凸显了大气的风格，以灰色作为主色调，辅以红色元素，凸显了王朝网旗舰店的身份。

进入店内，就有销售顾问笑脸相迎，并询问是否有预约，如无预约就直接进行一对一的服务，随即就递上了专门定制的瓶装水。销售顾问的着装简洁而又统一，有着良好的形象以及热情的工作态度。

店内功能区域划分也非常的清晰，包含有展车区域、休息区、洽谈区以及办公区域，虽然当天的天气并不是很好，但店内依然有陆续有顾客抵达，可见比亚迪如今的品牌号召力是多么的出色。

一对一服务的销售顾问会询问顾客关注的是哪一款车型，如果还没有锁定好的车型的话，也会根据顾客的实际用车需求以及预算来推荐车型；比如店内顾问就结合笔者对于空间要求高、长途比较多的需求推荐了汉DM-i，并详细的对车型的特点进行了介绍。

不得不说，作为王朝网的旗舰店，河南玖华4S店的销售顾问专业素养是非常过硬的，对车型的价格、配置差异等如数家珍，并且能够准确的根据顾客的需求来推荐相应的配置版本；在得知笔者对纯电续航、配置等方面都有需求，而且预算相对充裕的情况下，果断为笔者推荐了汉DM-i200KM旗舰型，并介绍了云辇-C车身控制系统的特色，让笔者自行决定是否要选装，并给出了他自己认为值得选装的建议，原因是云辇-C对于舒适性和操控性都会有提升，至于全场景视觉自动泊车就属于锦上添花的功能，在特定情况下一样能够发挥出特别的用途。

一款车到底好不好，只有亲自试驾一番才会知道。销售顾问在介绍完车辆的各项特色之后也热情的邀请笔者进行试驾，试驾协议的签署非常简单，微信扫码签署电子版即可。

随后就是介绍试驾路线的过程，店内提供了两条试驾路线可选，分别是对应的车辆的舒适性以及动力性能，可以按需选择一条，当然也可以全都要。

由于当时有顾客正在试驾，销售顾问热情的邀请笔者前往休息区进行等待，吧台上提供了各种饮料和小吃可供取用。

等待的周期其实并不长，随后不久销售顾问就引导笔者前往店外试驾；试驾由专门的试驾专员来负责，销售顾问会热情的帮忙打开车门，并调整好座椅位置。

试驾分为前半程和后半程，前半程主要是试乘，试驾专员会询问顾客对车辆的哪些部分感兴趣，并着重介绍这些部分；后半段则是亲自试驾的过程，试驾专员同样会协助顾客调整座椅位置，并提醒遵守交规，安全第一。

值得点赞的是，试驾车也非常的整洁，试驾专员表示每天上班第一件事情就是对车辆的外形内饰进行打理，确保不会出现污渍影响观感；而且试驾专员的专业素养同样过硬，能够快速准确的回答针对车辆的各个问题。试驾结束时也会提前联系销售顾问到门口迎接顾客，进一步洽谈。

结束语

通过本次探店，笔者感受到了比亚迪王朝网旗舰店非常专业的服务流程，可能和主打服务的豪华品牌相比还有一些差距，但在传统中国品牌中，这样的服务流程绝对属于拔尖的水准；产品力并不是比亚迪唯一的优势，服务力同样有着很强的底蕴，靠着出色的产品+优秀的服务，比亚迪能够取得今天的成就也在情理之中。这无疑也会进一步推动比亚迪品牌力持续攀升，进一步扩大在新能源市场上的优势地位。

举报/反馈