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来源:极目新闻极目新闻记者黄永进4月1日,武汉市交通运输局再次联合市公安、发改、市场监管、人社、公安交管等部门召开出租汽车行业“优质服务年”推进工作会,大会公开曝光4起出租汽车违规议价等违法行为典型案例。
自3月7日武汉市启动出租汽车行业“优质服务年”活动以来,市、区交通、公安等部门铁腕打击出租汽车拒载、绕道、议价、拉客等违法行为。4起典型案例公开曝光:武汉国兴实业有限公司驾驶员肖某(车牌号鄂AAJ1392)、武汉盛源汽车客运有限公司驾驶员王某(车牌号鄂AAK6887)、武汉天湖汽车服务有限公司驾驶员吕某(车牌号为鄂AD05963)在东湖风景区樱花园附近违规议价被顶格罚款2000元。武汉幸福经济发展有限公司驾驶员管某某(车牌号鄂ADY9666)在东湖风景区议价并辱骂乘客被顶格罚款2000元,由企业对驾驶员予以辞退,并纳入行业协会“黑名单”。会上,出租汽车协会向广大从业者发出倡议,要求广大驾驶员安全行驶、文明礼仪、诚实守信、热情周到、友好示范、遵规守纪,进一步规范服务行为,提高服务质量,大力弘扬社会主义核心价值观,争做文明礼仪的先行者、规范运营的践行者、英雄城市的宣传者。武汉市交通运输局负责人表示,当前“地铁+公交+慢行”的公共交通网络日益完善,市民出行选择更加多元化,提升出租汽车服务质量是行业生存发展的需要,是服务性行业内在本质的需要,是维护城市形象的需要,还是打造“美好环境与幸福生活共同缔造”重要载体的需要。各出租汽车企业、网约车平台要落实好管理的主体责任,出租汽车驾驶员要落实个人运营责任,做到“安全、卫生、文明、遵规、守法”运营。市、区有关部门也要履行好监管责任和属地责任,做好各项执法监督和服务保障工作。武汉市交通运输部门提醒广大乘客,规范文明乘车,带好个人随身物品,在“四站一场”打车时到指定位置乘车,如遇出租汽车驾驶员拒载、绕道、议价等违法违规行为,请记录驾驶员服务资格证号、车辆车牌号等关键信息,也可通过录音、录像方式保存证据,并拨打“12345”“12328”热线进行反馈,市交通运输部门将跟进调查和依法处理。
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快照生成时间:2024-04-02 17:45:03
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