从“四面锦旗”看碧江中医医院的医德医术和暖心服务

多彩贵州网讯(铜中医)每一面锦旗的背后，都有一个温暖的故事，每一声“谢谢”，都体现了对医护工作的认可与支持。近日，碧江区中医医院洋溢着温馨与感动，病友们带着一面面锦旗，以他们独特的方式表达，对科室团队的深深谢意，让我们一起来聆听，锦旗背后的故事。

“长期腰疼，怎么办？”“今年2月份来，我外婆基本上依靠轮椅出行，晚上痛的睡不着觉，严重影响生活质量；经亲戚介绍，到铜仁市碧江区中医医院中医科治疗。经杨主任团队精心治疗三天就能下床走路。“

近日，患者马某因治疗效果明显，在出院时委托其家人把锦旗送到科室，叮嘱一定要向科室医务人员表达深深的谢意。

马某，女，87岁，因“腰椎间盘突出”长期腰部疼痛、腿麻，翻身或活动时加重疼痛难忍，不能直立行走，多方寻医问药治疗效果不佳，只能依靠依靠拐杖、轮椅出行。

入院后，杨荣昊团队制定了专业的中医治疗方案，用小针刀等中医特色治疗，马某在3天后就能能直立活动。在出院时，患者刘某及家属表示，对住院体验十分满意，请科室收下这面表感恩情的锦旗。

日前，医院泌尿外科团队接诊一位慕名就诊的省外患者。李某，男，湖南省凤凰县阿拉镇人，患者长期在外务工，因突发左侧腰腹部疼痛半血尿2天，在当地就医诊断为“左输尿管结石并肾积水”，当地医院建议住院手术治疗；患者及家属了解手术方式及费用，费用要上万元，对于今年又未缴纳医保的他简直就是屋漏偏逢连夜雨，雪上加霜。

最后听朋友介绍，铜仁市碧江区中医医院长期有贵州中医药大学第一附属医院的帮扶专家坐诊，医疗技术精湛，收费亲民，于是特意从外省赶往医院外科就诊。

经过医疗专家组系列细致的检查，诊断明确，无手术禁忌证，术前商讨同意，5月12日在腰麻下开展经尿道输尿管钬激光碎石、支架管置入术手术后3天出院。患者住院费用虽不足5000元，但需要全自费缴纳；院主要领导听说患者事迹后，又减免了1500元的住院费用，以表示对贫困家庭帮助，为民解忧排难、办实事。出院半月后，李某兴高采烈地重返科室，特双手送上“医德高尚仁心仁术”字样锦旗一面，赠送全体外科医护人员，表达带患者如亲人，致谢之情。

儿科是医院每天最忙碌、紧张的科室之一。儿科诊室每天都挤满了哭闹的患儿和焦虑的家长。这样的大环境下，是对医患关系的一个考验。

近日，小朋友轩轩爸爸来到儿科住院部，向儿科医生们赠送了一面写着“医德高尚医术精，关爱患者如亲人”的锦旗，锦旗上表达感激之情的简洁话语，诠释了患儿家属对我院儿科医生精心诊治、热情服务的高度评价和肯定。

轩轩小朋友是儿科的“老熟人”，因平素抵抗力差老是生病，所以经常到科室就诊。刚开始，轩轩爸爸看着如此年轻的医生们充满不信任，检查治疗也不是很情愿，然而医生们用精湛的医术及敬业的精神，细致为孩子诊治，耐心给家长沟通，成功取得家长信任。

轩轩爸爸说：“之前没少往大医院奔波，偶然一次就诊接触，发现家门口也有好儿科医生，而且减少排队等待的时间。后来，每次孩子不舒服，第一时间就想来找区中医院儿科医生们寻求帮助，非常感谢医生详细、耐心的诊治与讲解，大大缓解了家长的焦虑，今天特意送来一面锦旗以表感谢之情！”

一次次的精心诊治，换来一声声感谢。一面锦旗，代表的不仅是感激，背后承载的是患儿家属对该院儿科医护人员医术医德的肯定和服务的信任，更是对儿科医务人员的鞭策与激励。

“真的真的很感谢你们，奶奶住院这段时间护士姐姐和大夫照顾非常耐心体贴，多亏你们奶奶才能康复这么快！”沈奶奶的孙子激动得说。

患者沈奶奶，女，81岁，沈奶奶因冠状动脉粥样硬化性心脏病入院，我们医务人员制定了详细的护理计划，经过入院治疗期间，两天时间病情好转，患者对医务人员高超的医术及对患者有耐心，贴心，细心深受感动，沈奶奶的家属激动下为内一科全体医务人员送来了锦旗。

只有我们用心去体会患者的疾苦，尽我们最大限度帮助患者，才换来患者及家属的放心、安心。

有一种情谊是在工作中形成，有一种感谢是发自内心的颂扬。2024年5月，住院患者沈某及家属将一面印有“医术精湛、华佗在世；手到病除、优质服务”的锦旗送到了铜仁市碧江区中医医院内一科大家庭，并衷心的感谢医务人员在住院期间精心的照顾和精心的治疗。

每一面锦旗，背后承载的都是一份患者沉甸甸的认可和信赖，这份认可和信赖是医护人不断奋进的动力。它激励着全体医护人再接再厉，不断提升技术，细化服务，尽心尽责地守护每一位患者的健康，让每一位患者都感受到贴心和温暖。

一审：肖咏

二审：林秀姜

三审：文波