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为规范营销宣传行为,强化适当性管理,从源头有效遏制投诉高发问题的产生,值“7.8全国保险公众宣传日”之际,阳光人寿山东分公司于7月2日起在全辖组织业务平台内外勤人员开展《保险适当性管理与典型案例》专题培训。
本次培训内容聚焦三大核心模块。一是监管制度深度学习,通过对《保险销售行为管理办法》等监管文件中关于适当性管理部分内容再学习,明确“将合适产品卖给合适的消费者”的合规底线。二是规范适当性管理的实施流程,细化客户风险测评、产品风险等级匹配等关键环节操作标准。三是典型案例场景还原,结合监管通报的典型违规案例,剖析“违反三适当原则”、“营销宣传行为不规范”等高发风险场景,以案为鉴强化销售人员合规意识。
本次培训通过制度解读、流程规范、案例警示及考试评估四维联动,持续推动消费者权益保护要求在销售前端落地生根,将监管要求转化为可执行、可检验的操作标准,为公司高质量发展筑牢合规根基。
(阳光人寿山东分公司)
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快照生成时间:2025-07-09 20:45:01
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