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河北新闻网讯(蒲颖超)为进一步规范银行账户管理,有效防范电信网络诈骗、洗钱等金融风险,同时优化金融资源配置、提升服务质效,玉田农商银行积极响应监管部门及省联社工作部署,扎实开展睡眠账户专项清理行动。截至2026年第一季度末,全行累计清理睡眠卡3720户,以实际行动守护客户“钱袋子”,筑牢金融安全屏障。
高度重视,周密部署,明确清理标准与举措。该行将睡眠卡清理工作作为年度重点任务,第一时间召开专项工作会议,成立由总行领导牵头、各部门及支行协同联动的工作专班,明确清理标准、实施步骤、责任分工与时间节点。结合银行实际,精准界定睡眠卡范围并进行全面排查梳理。同时,制定详细工作方案,强化员工业务培训,明确具体清理措施,确保清理工作规范有序、精准高效推进。
多措并举,精准发力,扎实推进清理工作。在清理过程中,该行坚持“合规操作、分类处置、温情服务”原则,落实多项具体措施提升清理质效。
一是开展全面排查摸底,依托核心业务系统,对全行个人借记卡账户进行批量筛查,建立睡眠账户台账,详细标注账户开户时间、余额、交易记录等信息,确保底数清、情况明。
二是实施分类精准处置,对筛查出的睡眠卡,区分“可激活、需销户、待核实”三类情况,分类施策、精准发力,避免“一刀切”。
三是强化多渠道通知引导,通过短信、微信公众号、网点公告栏、电子屏等线上线下载体发布清理公告,对重点客户实行电话一对一告知,详细讲解睡眠卡风险及清理意义,避免客户因不知情而受影响。
四是优化便捷服务流程,针对有继续使用需求的客户,主动指导完成账户激活与信息更新;对确认无需使用的客户,开通绿色通道简化销户流程,减少客户跑腿次数;对行动不便的老年、残疾等特殊客户,提供上门服务,切实提升客户体验。
科学有效的清理措施,不仅有效压降了低效账户数量、释放了系统资源、降低了运营成本、提升了业务处理效率,更从源头切断了不法分子利用闲置账户从事违法犯罪的渠道,有力打击了电信诈骗、网络赌博、洗钱等行为,同时帮助客户梳理名下账户、规避信息泄露与盗刷风险、免除不必要的费用支出,切实维护客户的合法权益。
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快照生成时间:2026-04-11 05:45:01
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