- 我的订阅
- 国内
我们正处于一个信息大暴发的时代，每天都能产生数以百万计的新闻资讯！
虽然有大数据推荐，但面对海量数据，通过我们的调研发现，在一个小时的时间里，您通常无法真正有效地获取您感兴趣的资讯！
头条新闻资讯订阅，旨在帮助您收集感兴趣的资讯内容，并且在第一时间通知到您。可以有效节约您获取资讯的时间，避免错过一些关键信息。
我市12345热线全力保障 群众汛情诉求快速响应处置
本文转自：保定日报
7月30日至8月3日接听汛情来电5万余通，接线员单人单日最高接话量240通
保定日报讯（记者霍若雯 通讯员徐欢）“涞源县走马驿镇高家台村，积水严重，道路塌方，我无法把病人送到大同灵丘，病人生命垂危，希望你们能帮助协调处理！”8月1日5时40分，救护车司机王先生拨通12345热线后焦急地说。
涞源县公安局接到12345热线工单后，通知走马驿派出所立即前往核查。派出所民辅警驱车赶到现场，经过一个半小时合力救援，终于用铲车将救护车从泥坑中拉了出来。相关道路疏通后，王先生立即驾驶救护车由涞源方向返回大同。
12345热线是党委政府和群众之间的连心桥，更是汛情期间群众最信赖的“救命线”。洪涝灾害来袭，我市部分县（市、区）灾情形势严峻，出现大面积停水停电、断网失联情况，12345热线来电量突增，群众诉求强烈且紧急。数据显示，自7月30日至8月3日，12345热线来话量达5万余通，8月1日达到单日最高话量18007通。其中，7月31日较日常上升150%，8月1日较日常上升192%，8月2日较日常上升124.74%；工单量累计43772件，求助类诉求15844件，其中紧急求助达10323件。
为切实保障人民群众生命财产安全，12345热线聚焦群众诉求，全力以赴保障信息畅通及时。接线员连续工作17小时，单人单日最高接话量240通，让热线能够打得进、接得通。为充分发挥数助决策能力，12345热线将来电数据及相关内容分析整理成8期《汛情快报》，迅速报送市委、市政府，助力筑牢防汛减灾安全防线。
12345热线相关工作人员表示，按照属地管理原则和事项紧急程度，涉及道路积水、紧急救助、失联搜索、危化品泄漏、物资供应、路面塌陷等紧急汛情问题，热线采用2小时和24小时办理时限并进行重点督办，同时做好相关解释疏导工作，安抚群众情绪，全力保障汛情期间群众诉求及时响应、快速处置。
以上内容为资讯信息快照，由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录，本站未对信息做任何修改，信息内容不代表本站立场。
快照生成时间：2023-08-05 11:45:15
本站信息快照查询为非营利公共服务，如有侵权请联系我们进行删除。
信息原文地址：
