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消除隐患解民忧，为东凯社区的这两位网格员点赞！
记者 王帅 通讯员 刘秀敏
“喂，是网格员吗？我们家楼上漏水了，我联系不到楼上的邻居，麻烦你赶快来看看吧！”
6月29日晚上7点多，东城街道东凯社区第八网格员纪盼盼接到万达高尔夫花园7号楼1单元居民的求助电话。
正在给家人做晚饭的纪盼盼来不及等饭做熟，关掉炉灶第一时间在“网格通”平台里找到并联系楼上业主及物管人员，与此同时，她叫上同事徐伟娜与其共同赶赴现场。到了居民家发现漏水已经漫延出来，情况刻不容缓，而楼上业主短时间内又赶不到现场，网格员和物业人员在征得居民同意后果断破门进屋查看，安全起见物业人员切断屋内电源，大家举着手电在黑暗闷热的屋里查到是厨房水管破裂，导致漏水。顾不上炎热与饥饿，大家拿起拖把、盆子等工具，经过两个多小时的奋战，终于把室内积水清扫干净。
打扫完楼上积水之后，大家又去楼下查看漏水渗透情况，因为漏水控制及时，楼下受影响程度较轻，居民激动的拿出西瓜招待大家，连连道谢：“幸好你们及时赶来，我们两家基本都没有损失，大热天的，辛苦你们了！”
网格员离居民最近，社区网格的工作多而杂，但是对居民而言，每一件事都是重要的。作为基层治理的最后一公里，也是最关键的一公里，像东凯社区纪盼盼、徐伟娜这样的东城网格员始终以平凡之举，发着微弱的光，点亮东城街道大街小巷的万家灯火。
一直以来，东城街道在上级的领导下，把网格化管理工作放在心上、扛在肩上、抓在手上，高度重视网格员日常走访工作，提升了网格员群众知晓率，居民有问题第一时间想到了网格员，也正是这样“清仓见底”式的居民信息采集更新工作做的到位，才让网格员在第一时间联系到居民。
一枝一叶总关情，一点一滴见初心。下一步，东城街道各社区将继续以“民情民意在网格内掌握、矛盾纠纷在网格内化解、安全隐患在网格内杜绝、亮点特色在网格内培育”为目标，守住初心，踏踏实实为群众办事，积极发挥社区党委一心为民的使命担当。
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快照生成时间：2023-07-12 20:45:16
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